FAQs e Mais

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Posso negociar Criptomoedas em todas as contas?

A negociação de criptomoedas está disponível em todas as nossas contas. Para ver todos os instrumentos de Criptomoedas que você pode negociar, consulte nossa seção Mercados.

Os preços e as condições variam de acordo com o tipo de conta selecionado. Para ver as especificações de cada tipo de conta, visite a nossa página Tipos de Conta de Trading.

Qual é o tamanho do contrato máximo para cada tipo de conta?

Tamanho de contrato refere-se à quantidade que está sendo comprada ou vendida pelo trader, com base nos termos do contrato.

Os tamanhos dos contratos variam de acordo com o tipo de conta escolhido. Para ver os tamanhos de contrato disponíveis em todos os nossos tipos de conta, consulte a nossa página Tipos de Conta de Trading.

Os níveis de chamada de margem/stop out são os mesmos em todos os tipos de conta?

Os níveis de margin call (chamada de margem) e stop out são fundamentais para as estratégias de gerenciamento de risco usadas para proteger os traders contra perdas adicionais.

Nossa chamada de margem varia entre 50% e 70%, e o nível de stop out de 20% a 40%.

Lembre-se de que esses níveis tendem a variar de acordo com o tipo de conta e a região do mercado. Para se certificar de que se mantém atualizado com as informações mais recentes, pode consultar a nossa página de Tipos de Conta de Trading.

Vocês oferecem proteção contra saldo negativo?

Sim, oferecemos proteção contra saldo negativo em todos os tipos de conta e para todos os clientes.

Queremos garantir a segurança dos nossos traders nos mercados, para que nunca percam um montante superior ao seu capital, caso o mercado se mova rapidamente contra as suas negociações.

*Por favor, note que a proteção contra saldo negativo não será aplicada caso efetue um depósito para a conta de trading com saldo negativo

Para obter mais informações, visite nossa página Segurança de Fundos.

Qual é a diferença entre os vários tipos de conta?

Cada conta foi criada para corresponder a perfis, preferências e estratégias específicas de cada trader. Com isso em mente, sugerimos as seguintes contas de acordo com diferentes perfis:

Mini: Ideal para traders iniciantes, ou aqueles que preferem negociação fracionada.

Standard+: Desfrute da negociação de centenas de instrumentos e aproveite nossas promoções e bônus.

Crypto Max: Uma conta dedicada inteiramente à negociação de criptomoedas, para aqueles que apreciam altos bônus e recompensas.

PRO: Para traders profissionais que desejam acessar mercados globais e uma ampla variedade de instrumentos exclusivos. Trading com condições de negociação extremamente competitivas e livre de swaps. Esta conta é ideal para o day trading ou swing traders.

ECN: A conta ECN é perfeita para quem pretende negociar com spreads brutos e comissões competitivas. A conta é ideal para scalpers e traders de curto prazo.

Nosso objetivo é garantir que as necessidades e os padrões de nossos clientes sejam atendidos com uma seleção variada de tipos de conta. Cada um oferece um conjunto único de instrumentos, diferentes condições de negociação e características, para que nossos traders consigam negociar da sua forma favorita, aplicando qualquer estratégia em quaisquer negociações.

Para analisar cada conta em detalhe, visite nossa página Tipos de Conta de Trading.

Quais moedas base estão disponíveis para cada tipo de conta?

Para ver as moedas base disponíveis em cada tipo de conta, visite a nossa página Tipos de Conta de Trading.

Por favor, note que as opções tendem a variar entre diferentes regiões.

Qual é a transferência mínima para cada tipo de conta?

O valor mínimo de transferência em todas as nossas contas é de $5.

Vocês oferecem suporte em todos os tipos de conta/clientes?

Oferecemos apoio em vários idiomas, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para todos os nossos clientes via chat ao vivo ou ticket através do Centro de Apoio.
Você também pode entrar em contato conosco em qualquer um dos nossos canais de redes sociais.

Qual o número máximo de posições abertas por conta?

O número máximo de posições abertas varia de acordo com o tipo de conta. Consulte a página Tipos de Conta de Trading e/ou a seção Mercados do nosso site para obter mais detalhes.

Qual é o tamanho de lote mínimo/máximo para cada tipo de conta?

Os lotes e tamanhos de contrato mínimos e máximos variam de acordo com o tipo de conta e a classe de ativos. Você pode ver cada um deles na seção Mercados do nosso site ou na nossa página Tipos de Conta de Trading.

Quais tipos de conta recebem promoções?

Nossas contas Mini, Standard+ e Crypto Max são todas contas "elegíveis para bônus", enquanto nossas contas PRO e ECN oferecem as condições mais competitivas.

Oferecemos uma gama de bônus que variam periodicamente e podem ser distintos em diferentes regiões. Para ver os últimos bônus e promoções disponíveis em sua região, consulte a nossa página de Promoções.

Existe diferença no spread entre os tipos de conta?

Cada tipo de conta oferece spreads variáveis diferentes. Nosso objetivo é oferecer as condições mais competitivas do mercado aos nossos clientes, oferecendo spreads dinâmicos desde 0,0 pips.

Para ver os spreads mínimos aplicáveis a cada tipo de conta, consulte a página Tipos de Conta de Trading do nosso site. Para obter mais detalhes e ver os spreads de cada instrumento, visite a página de categorias para cada ativo na seção Mercados.

Posso alterar o tipo de conta/moeda base dentro da mesma conta?

Não, não é possível alterar a moeda base da sua conta de negociação depois de aberta.

No entanto, você pode abrir até 8 contas de trading real com diferentes moedas base para uma experiência de negociação mais completa.

Para mais informações, consulte a página Tipos de Conta de Trading no nosso site.

Quantas contas posso ter?

Você pode abrir até 6 contas reais, escolhendo qualquer uma das moedas disponíveis no Portal de Cliente com um único endereço de e-mail. Você também pode abrir 2 contas demo por moeda.

Escolha entre uma variedade de vários tipos de conta, cada um adaptado para atender às preferências e estratégias de cada trader.

Você pode abrir diferentes tipos de conta e escolher entre uma variedade de moedas base para cada uma.

Para mais informações, confira os Tipos de Conta de Trading em nosso site.

Todos os instrumentos estão disponíveis em todos os tipos de conta?

Todos os nossos tipos de conta de negociação oferecem uma ampla gama de instrumentos em várias classes de ativos, mas existem certos instrumentos que não são oferecidos em todos os tipos de conta.

Para verificar se um tipo de conta oferece um símbolo específico, vá para a nossa seção Mercados e pesquise para ver os preços em tempo real e as condições de negociação por tipo de conta.

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Posso negociar Criptomoedas em todas as contas?

A negociação de criptomoedas está disponível em todas as nossas contas. Para ver todos os instrumentos de Criptomoedas que você pode negociar, consulte nossa seção Mercados.

Os preços e as condições variam de acordo com o tipo de conta selecionado. Para ver as especificações de cada tipo de conta, visite a nossa página Tipos de Conta de Trading.

Qual é o tamanho do contrato máximo para cada tipo de conta?

Tamanho de contrato refere-se à quantidade que está sendo comprada ou vendida pelo trader, com base nos termos do contrato.

Os tamanhos dos contratos variam de acordo com o tipo de conta escolhido. Para ver os tamanhos de contrato disponíveis em todos os nossos tipos de conta, consulte a nossa página Tipos de Conta de Trading.

Os níveis de chamada de margem/stop out são os mesmos em todos os tipos de conta?

Os níveis de margin call (chamada de margem) e stop out são fundamentais para as estratégias de gerenciamento de risco usadas para proteger os traders contra perdas adicionais.

Nossa chamada de margem varia entre 50% e 70%, e o nível de stop out de 20% a 40%.

Lembre-se de que esses níveis tendem a variar de acordo com o tipo de conta e a região do mercado. Para se certificar de que se mantém atualizado com as informações mais recentes, pode consultar a nossa página de Tipos de Conta de Trading.

Vocês oferecem proteção contra saldo negativo?

Sim, oferecemos proteção contra saldo negativo em todos os tipos de conta e para todos os clientes.

Queremos garantir a segurança dos nossos traders nos mercados, para que nunca percam um montante superior ao seu capital, caso o mercado se mova rapidamente contra as suas negociações.

*Por favor, note que a proteção contra saldo negativo não será aplicada caso efetue um depósito para a conta de trading com saldo negativo

Para obter mais informações, visite nossa página Segurança de Fundos.

Qual é a diferença entre os vários tipos de conta?

Cada conta foi criada para corresponder a perfis, preferências e estratégias específicas de cada trader. Com isso em mente, sugerimos as seguintes contas de acordo com diferentes perfis:

Mini: Ideal para traders iniciantes, ou aqueles que preferem negociação fracionada.

Standard+: Desfrute da negociação de centenas de instrumentos e aproveite nossas promoções e bônus.

Crypto Max: Uma conta dedicada inteiramente à negociação de criptomoedas, para aqueles que apreciam altos bônus e recompensas.

PRO: Para traders profissionais que desejam acessar mercados globais e uma ampla variedade de instrumentos exclusivos. Trading com condições de negociação extremamente competitivas e livre de swaps. Esta conta é ideal para o day trading ou swing traders.

ECN: A conta ECN é perfeita para quem pretende negociar com spreads brutos e comissões competitivas. A conta é ideal para scalpers e traders de curto prazo.

Nosso objetivo é garantir que as necessidades e os padrões de nossos clientes sejam atendidos com uma seleção variada de tipos de conta. Cada um oferece um conjunto único de instrumentos, diferentes condições de negociação e características, para que nossos traders consigam negociar da sua forma favorita, aplicando qualquer estratégia em quaisquer negociações.

Para analisar cada conta em detalhe, visite nossa página Tipos de Conta de Trading.

Quais moedas base estão disponíveis para cada tipo de conta?

Para ver as moedas base disponíveis em cada tipo de conta, visite a nossa página Tipos de Conta de Trading.

Por favor, note que as opções tendem a variar entre diferentes regiões.

Qual é a transferência mínima para cada tipo de conta?

O valor mínimo de transferência em todas as nossas contas é de $5.

Vocês oferecem suporte em todos os tipos de conta/clientes?

Oferecemos apoio em vários idiomas, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para todos os nossos clientes via chat ao vivo ou ticket através do Centro de Apoio.
Você também pode entrar em contato conosco em qualquer um dos nossos canais de redes sociais.

Qual o número máximo de posições abertas por conta?

O número máximo de posições abertas varia de acordo com o tipo de conta. Consulte a página Tipos de Conta de Trading e/ou a seção Mercados do nosso site para obter mais detalhes.

Qual é o tamanho de lote mínimo/máximo para cada tipo de conta?

Os lotes e tamanhos de contrato mínimos e máximos variam de acordo com o tipo de conta e a classe de ativos. Você pode ver cada um deles na seção Mercados do nosso site ou na nossa página Tipos de Conta de Trading.

Quais tipos de conta recebem promoções?

Nossas contas Mini, Standard+ e Crypto Max são todas contas "elegíveis para bônus", enquanto nossas contas PRO e ECN oferecem as condições mais competitivas.

Oferecemos uma gama de bônus que variam periodicamente e podem ser distintos em diferentes regiões. Para ver os últimos bônus e promoções disponíveis em sua região, consulte a nossa página de Promoções.

Existe diferença no spread entre os tipos de conta?

Cada tipo de conta oferece spreads variáveis diferentes. Nosso objetivo é oferecer as condições mais competitivas do mercado aos nossos clientes, oferecendo spreads dinâmicos desde 0,0 pips.

Para ver os spreads mínimos aplicáveis a cada tipo de conta, consulte a página Tipos de Conta de Trading do nosso site. Para obter mais detalhes e ver os spreads de cada instrumento, visite a página de categorias para cada ativo na seção Mercados.

Posso alterar o tipo de conta/moeda base dentro da mesma conta?

Não, não é possível alterar a moeda base da sua conta de negociação depois de aberta.

No entanto, você pode abrir até 8 contas de trading real com diferentes moedas base para uma experiência de negociação mais completa.

Para mais informações, consulte a página Tipos de Conta de Trading no nosso site.

Quantas contas posso ter?

Você pode abrir até 6 contas reais, escolhendo qualquer uma das moedas disponíveis no Portal de Cliente com um único endereço de e-mail. Você também pode abrir 2 contas demo por moeda.

Escolha entre uma variedade de vários tipos de conta, cada um adaptado para atender às preferências e estratégias de cada trader.

Você pode abrir diferentes tipos de conta e escolher entre uma variedade de moedas base para cada uma.

Para mais informações, confira os Tipos de Conta de Trading em nosso site.

Todos os instrumentos estão disponíveis em todos os tipos de conta?

Todos os nossos tipos de conta de negociação oferecem uma ampla gama de instrumentos em várias classes de ativos, mas existem certos instrumentos que não são oferecidos em todos os tipos de conta.

Para verificar se um tipo de conta oferece um símbolo específico, vá para a nossa seção Mercados e pesquise para ver os preços em tempo real e as condições de negociação por tipo de conta.