S.S.S. ve Daha Fazlası

Hesabınızla ilgili yardım alın veya belirli pazarlar ve ürünlerle ilgili yanıtlara bir göz atın.

Kayıt olmak için hangi kişisel bilgilere gerekiyor?

Kayıt olmak için lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayın:

  1. Ad ve Soyad
  2. E-posta adresi
  3. Password
  4. Şifre
  5. İkamet edilen ülke

Hesap açmak için herhangi bir yaş kısıtlaması mevcut mu?

18 - 75 yaş arasındaki herkes bir FXGT.com hesabı açabilir.

Hesap açma işlemi ne kadar süre alır?

Bir hesabın açılışı bir dakikadan az süre alır. Kaydolduktan sonra, doğrulama işlemi için e-posta adresinize bir doğrulama bağlantısı göndereceğiz.

İşlem yapmaya ne zaman başlayabilirim?

Yatırım yapmaya başlamadan önce ilk olarak hesabınızı doğrulamanız gerektiğini lütfen unutmayın. Şirket, Müşteri Portalında gönderdiğiniz KYC (Müşterini Tanı) belgelerini onayladıktan sonra, hesabınıza para yatırabilir ve yatırım yapmaya başlayabilirsiniz.

Eğer isterseniz, her zaman önce bir demo hesap açabilir ve e-Cüzdanınıza para yatırmaksızın yatırım yapmayı deneyebilirsiniz.

FXGT.com'dan doğrulama için bir e-postası almazsam ne olur?

Doğrulama bağlantısını içeren bir e-posta almadıysanız, lütfen spam klasörünüzü kontrol ediniz ve yeni e-postaları almak için yeterli alanınız olduğundan emin olunuz.

Eğer hala bulamadıysanız, lütfen aşağıdaki talimatları izleyin.

Bir hesap açarsam, yatırım platformuna erişimim olacak mı?

Bir hesap açtıktan ve Müşteri Portalından platformu indirdikten sonra yatırım platformlarımıza erişebileceksiniz.

eCüzdanlar nedir?

Müşteri Portalındaki e-Cüzdanlar, yatırım hesaplarınızdan farklı para birimlerinde Para Yatırma, Para Çekme ve Dahili Transferler yapmak için kullanılır.

e-Cüzdan'dan yatırım hesabına (hesaplarına) başarılı bir şekilde para aktarmak ve bunun tam tersini gerçekleştirmek için bunların aynı para birimine sahip olmaları gerekir.

Yatırım hesabı nasıl açabilirim?

Bütün yatırımcı profillerine, tarzlarına ve ihtiyaçlarına uygun birden fazla hesap türümüz mevcuttur. Hesap türlerinin özelliklerini Yatırım Hesap Türleri sayfasında bulabilirsiniz.

Hangi hesap türünün sizin için daha uygun olduğuna karar verdikten sonra, önce Demo olarak test edebilir veya Müşteri Portalı'nda 'Yatırım Hesapları'na tıklayarak Canlı bir işlem hesabı açabilirsiniz.

Swapsız (İslami) hesap nedir?

İslami veya swapsız hesap, belirli bir süre için swap içermeyen ve yalnızca Şeriat yasalarına uyan müşteriler için mevcut olan bir yatırım hesabıdır.

Swapsız bir yatırım hesabı, tüm FXGT.com yatırım hesaplarında sağlanan aynı özellikleri sunar.

Buradaki tek fark, belirli FX ve diğer CFD enstrümanlarındaki pozisyonların, belirli bir süre boyunca işlemlerde ek swap veya yönetici ücreti olmaksızın gece boyunca açık tutulabilmeleridir.

İslami yatırım hesaplarımızdan 7 gün boyunca yönetici ücreti alınmaz. 8. günden itibaren açık pozisyonlara günlük olarak yönetici ücretleri uygulanır.

Her hesap türü ve enstrüman için geçerli olanları buradan kontrol edebilirsiniz.

Swapsız (İslami) bir hesap nasıl açabilirim?

Swapsız (İslami) hesaplar, yalnızca İslam inancını takip eden müşteriler tarafından kullanılabilir. Bir yatırım hesabı açıp [email protected] adresine talebinizi ileterek veya Müşteri Portalınız üzerinden bir bilet açarak swapsız bir hesap açma talebinde bulunabilirsiniz.

Swapsız hesap açabilmek için bazı şartlar vardır.

Çoğunluğun Müslüman olduğu bir ülkede yaşıyorsanız ve bunu KYC (Müşterini Tanı) belgeleriyle kanıtlayabiliyorsanız, İslami hesap talebinizi işleme koyacağız.

Gayrimüslimlerin çoğunlukta olduğu bir ülkede yaşıyorsanız, lütfen dininizi kanıtlayan aşağıdaki belgelerden en az birini sağlayın:

• Ulusal Kimlik / Pasaport (tam adınızı ve dininizi açıkça belirten)

• Cami / Mescit / İslam Merkezinden imam gibi üst düzey bir kişiden alınan resmi belgeler (tercihen onay olarak bir kaşe ve/veya imza içeren)

• Diğer resmi hükümet mektupları (tam adınızı ve dininizi açıkça belirten)

FXGT.com destek ekibi sizden ek bilgi talebinde bulunabilir. Swapsız hesaplar hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Mevcut eCüzdan para birimleri nelerdir?

FXGT.com, müşterilerin bulunduğu bölgeye bağlı olarak bir dizi kullanılabilir e-Cüzdan para birimi sunar. Mevcut para birimlerini görüntülemek için lütfen Yatırım Hesap Türleri ve Para Yatırma & Para Çekme sayfalarımızı ziyaret edin.

Herhangi bir ülke kısıtlaması var mı?

FXGT.com, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Avrupa ülkeleri, İran, Kuzey Kore ve Belize gibi belirli yargı bölgelerinde ikamet edenlere hizmet sunmaz.

Açacağım yatırım hesaplarının sayısı için herhangi bir kısıtlama mevcut mu?

Lütfen bazı bölgeler için hesabınız doğrulanmadan önce sadece 1 yatırım hesabı açabileceğinizi unutmayın. Şirket, Müşteri Portalı'nda gönderdiğiniz Müşterini Tanı belgelerini onayladıktan sonra, aynı para biriminde 6 adede kadar gerçek yatırım hesabı ve 2 adede kadar demo yatırım hesabı açabilirsiniz.

Yatırım hesabımı nasıl silerim?

Yatırım hesaplarınızı [email protected] adresine bir e-posta göndererek silebilirsiniz. Lütfen aşağıda belirtilen koşulları sağladığınızdan emin olun:

  • Silme isteği hesap açılırken kullanılan aynı e-posta adresinden gönderilmiş olmalı
  • e-Cüzdanınızda kalan bakiye bulunmamalı
  • Yatırım hesaplarınızı sonlandırmak istediğinizi açıkça belirtiniz

Bir demo yatırım hesabı açabilir miyim?

Evet, istediğiniz zaman bir demo hesabı açabilir ve istediğiniz yatırımı ve stratejiyi test edebilirsiniz!

Hesap para birimi başına en fazla 2 demo hesabı açabilirsiniz. Her demo hesabı, gerektiğinde otomatik olarak yeniden doldurabileceğiniz sanal fonlarla kredilendirilecektir. Ancak, fonlardaki herhangi bir azalma için lütfen Müşteri Portalındaki Destek Merkezi aracılığıyla bir destek bileti göndererek bizimle iletişime geçin.

Lütfen demo yatırım hesapları için koşulların canlı yatırım hesaplarına kıyasla değişebileceğini unutmayın.

Not: Operasyon talebine göre içeriğin düzenlenmesinin gerekli olacağı başka bir bölüm bulamadım.

Kurumsal hesap açabilir miyim?

Evet, açabilirsiniz.

Müşteri Portalında kurumsal bir hesap açarken, 'Adı' kısmına şirketinizin adını ve 'Soyadı' kısmına da şirket türünüzü (örn. limited şirket, Ltd.) yazınız.

Alternatif olarak, Kaydol seçeneğine tıkladığınız zaman, 'Bireysel Müşteri' yerine 'Kurumsal Müşteri' seçeneğini tercih edebilirsiniz.

Hesap giriş şifremi unutursam ne yapmam gerekiyor?

Şifrenizi unutursanız, Müşteri Portalı'nın oturum açma ekranında 'Şifrenizi mi unuttunuz?' butonuna tıklayın ve belirtilen talimatlara göre şifre kurtarma ekranında yeni bir şifre belirleyin.

Hesabım için 2 faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) nasıl ayarlarım?

Müşteri Portalınızda "Ayarlar"a tıklayın ve daha sonra "Güvenlik" sekmesini seçin. Ardından da, oturum açmak ve para çekmek için ayrı şekilde 2FA'yı ayarlayabileceğiniz 'Güvenlik Ayarları' sayfasına yönlendirileceksiniz.

Hesabım için 2 faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) nasıl kapatabilirim?

2FA'yı kaldırmak için şu adımları izleyin:

  • Müşteri Portalınızdan "Ayarlar"a tıklayın ve daha sonra "Güvenlik" sekmesini seçin
  • 'Güvenlik Ayarları' sayfasında, 'Oturum Açıldığında 2 Faktörlü Kimlik Doğrulama' yazan ilk açılır kutuda 'HAYIR'ı seçin
  • Değişikliklerinizi kaydetmek için 'Kaydet' butonuna tıklayın

Yukarıdaki durumda, para çekme talebinin gerçekleşmesine izin vermek için en az bir tür onay kontrolü olması gerektiği için, güvenlik amacıyla e-postanızı saklamanız gerekecektir.

2FA ile ilgili tüm sorularınız için lütfen [email protected] adresinden destek ekibimizle iletişime geçin.

Tüm Konular

Hesap Açılışı

Kayıt olmak için hangi kişisel bilgilere gerekiyor?

Kayıt olmak için lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayın:

  1. Ad ve Soyad
  2. E-posta adresi
  3. Password
  4. Şifre
  5. İkamet edilen ülke

Hesap açmak için herhangi bir yaş kısıtlaması mevcut mu?

18 - 75 yaş arasındaki herkes bir FXGT.com hesabı açabilir.

Hesap açma işlemi ne kadar süre alır?

Bir hesabın açılışı bir dakikadan az süre alır. Kaydolduktan sonra, doğrulama işlemi için e-posta adresinize bir doğrulama bağlantısı göndereceğiz.

İşlem yapmaya ne zaman başlayabilirim?

Yatırım yapmaya başlamadan önce ilk olarak hesabınızı doğrulamanız gerektiğini lütfen unutmayın. Şirket, Müşteri Portalında gönderdiğiniz KYC (Müşterini Tanı) belgelerini onayladıktan sonra, hesabınıza para yatırabilir ve yatırım yapmaya başlayabilirsiniz.

Eğer isterseniz, her zaman önce bir demo hesap açabilir ve e-Cüzdanınıza para yatırmaksızın yatırım yapmayı deneyebilirsiniz.

FXGT.com'dan doğrulama için bir e-postası almazsam ne olur?

Doğrulama bağlantısını içeren bir e-posta almadıysanız, lütfen spam klasörünüzü kontrol ediniz ve yeni e-postaları almak için yeterli alanınız olduğundan emin olunuz.

Eğer hala bulamadıysanız, lütfen aşağıdaki talimatları izleyin.

Bir hesap açarsam, yatırım platformuna erişimim olacak mı?

Bir hesap açtıktan ve Müşteri Portalından platformu indirdikten sonra yatırım platformlarımıza erişebileceksiniz.

eCüzdanlar nedir?

Müşteri Portalındaki e-Cüzdanlar, yatırım hesaplarınızdan farklı para birimlerinde Para Yatırma, Para Çekme ve Dahili Transferler yapmak için kullanılır.

e-Cüzdan'dan yatırım hesabına (hesaplarına) başarılı bir şekilde para aktarmak ve bunun tam tersini gerçekleştirmek için bunların aynı para birimine sahip olmaları gerekir.

Yatırım hesabı nasıl açabilirim?

Bütün yatırımcı profillerine, tarzlarına ve ihtiyaçlarına uygun birden fazla hesap türümüz mevcuttur. Hesap türlerinin özelliklerini Yatırım Hesap Türleri sayfasında bulabilirsiniz.

Hangi hesap türünün sizin için daha uygun olduğuna karar verdikten sonra, önce Demo olarak test edebilir veya Müşteri Portalı'nda 'Yatırım Hesapları'na tıklayarak Canlı bir işlem hesabı açabilirsiniz.

Swapsız (İslami) hesap nedir?

İslami veya swapsız hesap, belirli bir süre için swap içermeyen ve yalnızca Şeriat yasalarına uyan müşteriler için mevcut olan bir yatırım hesabıdır.

Swapsız bir yatırım hesabı, tüm FXGT.com yatırım hesaplarında sağlanan aynı özellikleri sunar.

Buradaki tek fark, belirli FX ve diğer CFD enstrümanlarındaki pozisyonların, belirli bir süre boyunca işlemlerde ek swap veya yönetici ücreti olmaksızın gece boyunca açık tutulabilmeleridir.

İslami yatırım hesaplarımızdan 7 gün boyunca yönetici ücreti alınmaz. 8. günden itibaren açık pozisyonlara günlük olarak yönetici ücretleri uygulanır.

Her hesap türü ve enstrüman için geçerli olanları buradan kontrol edebilirsiniz.

Swapsız (İslami) bir hesap nasıl açabilirim?

Swapsız (İslami) hesaplar, yalnızca İslam inancını takip eden müşteriler tarafından kullanılabilir. Bir yatırım hesabı açıp [email protected] adresine talebinizi ileterek veya Müşteri Portalınız üzerinden bir bilet açarak swapsız bir hesap açma talebinde bulunabilirsiniz.

Swapsız hesap açabilmek için bazı şartlar vardır.

Çoğunluğun Müslüman olduğu bir ülkede yaşıyorsanız ve bunu KYC (Müşterini Tanı) belgeleriyle kanıtlayabiliyorsanız, İslami hesap talebinizi işleme koyacağız.

Gayrimüslimlerin çoğunlukta olduğu bir ülkede yaşıyorsanız, lütfen dininizi kanıtlayan aşağıdaki belgelerden en az birini sağlayın:

• Ulusal Kimlik / Pasaport (tam adınızı ve dininizi açıkça belirten)

• Cami / Mescit / İslam Merkezinden imam gibi üst düzey bir kişiden alınan resmi belgeler (tercihen onay olarak bir kaşe ve/veya imza içeren)

• Diğer resmi hükümet mektupları (tam adınızı ve dininizi açıkça belirten)

FXGT.com destek ekibi sizden ek bilgi talebinde bulunabilir. Swapsız hesaplar hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Mevcut eCüzdan para birimleri nelerdir?

FXGT.com, müşterilerin bulunduğu bölgeye bağlı olarak bir dizi kullanılabilir e-Cüzdan para birimi sunar. Mevcut para birimlerini görüntülemek için lütfen Yatırım Hesap Türleri ve Para Yatırma & Para Çekme sayfalarımızı ziyaret edin.

Herhangi bir ülke kısıtlaması var mı?

FXGT.com, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Avrupa ülkeleri, İran, Kuzey Kore ve Belize gibi belirli yargı bölgelerinde ikamet edenlere hizmet sunmaz.

Açacağım yatırım hesaplarının sayısı için herhangi bir kısıtlama mevcut mu?

Lütfen bazı bölgeler için hesabınız doğrulanmadan önce sadece 1 yatırım hesabı açabileceğinizi unutmayın. Şirket, Müşteri Portalı'nda gönderdiğiniz Müşterini Tanı belgelerini onayladıktan sonra, aynı para biriminde 6 adede kadar gerçek yatırım hesabı ve 2 adede kadar demo yatırım hesabı açabilirsiniz.

Yatırım hesabımı nasıl silerim?

Yatırım hesaplarınızı [email protected] adresine bir e-posta göndererek silebilirsiniz. Lütfen aşağıda belirtilen koşulları sağladığınızdan emin olun:

  • Silme isteği hesap açılırken kullanılan aynı e-posta adresinden gönderilmiş olmalı
  • e-Cüzdanınızda kalan bakiye bulunmamalı
  • Yatırım hesaplarınızı sonlandırmak istediğinizi açıkça belirtiniz

Bir demo yatırım hesabı açabilir miyim?

Evet, istediğiniz zaman bir demo hesabı açabilir ve istediğiniz yatırımı ve stratejiyi test edebilirsiniz!

Hesap para birimi başına en fazla 2 demo hesabı açabilirsiniz. Her demo hesabı, gerektiğinde otomatik olarak yeniden doldurabileceğiniz sanal fonlarla kredilendirilecektir. Ancak, fonlardaki herhangi bir azalma için lütfen Müşteri Portalındaki Destek Merkezi aracılığıyla bir destek bileti göndererek bizimle iletişime geçin.

Lütfen demo yatırım hesapları için koşulların canlı yatırım hesaplarına kıyasla değişebileceğini unutmayın.

Not: Operasyon talebine göre içeriğin düzenlenmesinin gerekli olacağı başka bir bölüm bulamadım.

Kurumsal hesap açabilir miyim?

Evet, açabilirsiniz.

Müşteri Portalında kurumsal bir hesap açarken, 'Adı' kısmına şirketinizin adını ve 'Soyadı' kısmına da şirket türünüzü (örn. limited şirket, Ltd.) yazınız.

Alternatif olarak, Kaydol seçeneğine tıkladığınız zaman, 'Bireysel Müşteri' yerine 'Kurumsal Müşteri' seçeneğini tercih edebilirsiniz.

Hesap giriş şifremi unutursam ne yapmam gerekiyor?

Şifrenizi unutursanız, Müşteri Portalı'nın oturum açma ekranında 'Şifrenizi mi unuttunuz?' butonuna tıklayın ve belirtilen talimatlara göre şifre kurtarma ekranında yeni bir şifre belirleyin.

Hesabım için 2 faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) nasıl ayarlarım?

Müşteri Portalınızda "Ayarlar"a tıklayın ve daha sonra "Güvenlik" sekmesini seçin. Ardından da, oturum açmak ve para çekmek için ayrı şekilde 2FA'yı ayarlayabileceğiniz 'Güvenlik Ayarları' sayfasına yönlendirileceksiniz.

Hesabım için 2 faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) nasıl kapatabilirim?

2FA'yı kaldırmak için şu adımları izleyin:

  • Müşteri Portalınızdan "Ayarlar"a tıklayın ve daha sonra "Güvenlik" sekmesini seçin
  • 'Güvenlik Ayarları' sayfasında, 'Oturum Açıldığında 2 Faktörlü Kimlik Doğrulama' yazan ilk açılır kutuda 'HAYIR'ı seçin
  • Değişikliklerinizi kaydetmek için 'Kaydet' butonuna tıklayın

Yukarıdaki durumda, para çekme talebinin gerçekleşmesine izin vermek için en az bir tür onay kontrolü olması gerektiği için, güvenlik amacıyla e-postanızı saklamanız gerekecektir.

2FA ile ilgili tüm sorularınız için lütfen [email protected] adresinden destek ekibimizle iletişime geçin.