faqs_&_more

looking_for_answers?_we_probably_have_them_right_here.

All Topics

Trading

Bagaimana cara menutup posisi?
Apa itu level limit dan stop?
Apa itu stop out dan kapan hal tersebut terpicu?
Apa itu trailing stop dan bagaimana cara mengaturnya?
Di mana saya dapat melihat ukuran minimum dan maksimum trading untuk setiap instrumen?
Mengapa take profit, stop loss, atau pending order saya tidak terpicu? Chart menunjukkan bahwa harga sudah mencapai level yang ditentukan.
Apa itu point dan bagaimana cara menghitung nilainya?
Apa itu order take profit dan bagaimana cara mengaturnya?
Apa itu stop loss dan bagaimana cara mengaturnya?
Bagaimana cara membuka posisi baru?
Apakah fungsi Close By diperbolehkan?
Mengapa beberapa instrumen berwarna abu-abu di Market Watch?
Apakah akun trading otomatis diarsipkan pada suatu waktu?
Apa yang harus saya lakukan jika ada masalah dengan trade tertentu?
Mengapa saya mendapatkan pesan error 'not enough money'?
Mengapa saya mendapatkan pesan error 'Invalid S/L or T/P' saat mencoba membuat order?
Apa arti pesan 'Trade Context Busy'?
Apa itu margin call dan kapan hal itu terjadi?
Apa itu pending order dan bagaimana cara mengaturnya?
Apakah fungsi “Multiple Close By” diizinkan?
Apakah ada volume minimum saat saya membuat trade?
Mengapa trading saya selalu dibuka dengan jumlah negatif?
Apa itu margin level dan free margin, serta bagaimana cara menghitungnya?
Bagaimana cara menghitung margin yang diperlukan?
Apakah FXGT mengizinkan scalping?
Apakah FXGT mengizinkan News Trading?
Apa itu Partial Close dan bagaimana cara menggunakannya?
Bagaimana cara melihat Depth of Market?
Apa itu Depth of Market?
Saat saya membuat order jenis apa pun, apakah FXGT dapat menjamin bahwa saya akan menerima harga yang diminta?
Apakah FXGT menyediakan API trading?
Berapa kecepatan eksekusi rata-rata?
Apa model eksekusi yang digunakan?
Di mana server trading MetaTrader berada?
Zona waktu apa yang digunakan server Trading MetaTrader?
Apa jam trading yang berlaku?
Apakah Anda mengizinkan netting atau hedging?
Jika saya menerima bonus, apakah saya dapat menggunakannya sebagai margin? Apakah bonus tersebut dapat hilang?
Apakah Anda mengenakan komisi pada akun trading?
Instrumen keuangan apa saja yang ditawarkan?
Apakah FXGT menawarkan spread tetap atau variabel?
Apakah FXGT menawarkan beberapa Jenis Akun Trading dengan kondisi trading yang berbeda?

Bagaimana cara menutup posisi?

Di platform trading, klik kanan dan pilih ‘Tutup Posisi’ atau klik dua kali pada trade yang ingin Anda tutup dari menu pop-up.

Apa itu limit dan stop levels?

Limit dan stop levels adalah jarak dalam points dari harga pasar saat ini, di mana Anda tidak diperbolehkan untuk menempatkan perintah Stop Loss, Take Profit, dan Pending Order.

Jika Anda mencoba menempatkan order dalam batas ini, Anda akan menerima pesan 'Invalid Stops'.

Apa itu stop out dan kapan hal ini terjadi?

Stop out terjadi ketika persentase margin level tercapai. Hal ini terjadi ketika Anda tidak memiliki dana yang cukup untuk mendukung posisi terbuka Anda, sehingga likuidasi (penutupan posisi) mulai dilakukan.

Sistem akan menutup posisi, dimulai dari posisi yang memiliki kerugian terbesar hingga equity (atau persentase margin level) Anda menjadi lebih tinggi dari level stop out.
Level stop out dan margin call dapat berbeda tergantung jenis akun trading dan juga wilayah klien. Anda dapat merujuk ke halaman Tipe Akun Trading untuk detail lebih lanjut.

Apa itu trailing stop dan bagaimana cara mengaturnya?

Trailing stop adalah stop order yang didasarkan pada jumlah pips/points tertentu dari harga pasar saat ini. Ini akan secara otomatis mengikuti (trail) stop loss Anda ketika pasar bergerak sesuai arah keuntungan Anda, sehingga membantu mengelola risiko eksposur.

Jika pasar bergerak berlawanan dengan Anda sebesar jumlah pips/points yang telah ditentukan, maka market order akan dieksekusi dan stop order akan diaktifkan, menutup posisi terbuka Anda.

Anda dapat mengatur trailing stop dengan klik kanan pada posisi yang terbuka, lalu pilih Trailing Stop kemudian Custom. Akan muncul jendela pop-up baru yang meminta Anda menentukan level Trailing Stop dalam points. Setelah itu klik OK.

Harap diperhatikan bahwa terdapat jarak minimum poin saat Anda mengatur trailing stop. Level stop out juga dapat berbeda tergantung jenis akun trading dan wilayah klien. Anda dapat merujuk ke halaman Tipe Akun Trading atau melalui platform trading Anda di Market Watch - Specification untuk detail lebih lanjut.

Di mana saya dapat melihat ukuran minimum dan maksimum trading untuk setiap instrumen?

Anda dapat melihat ukuran kontrak setiap instrumen dengan cara klik kanan pada simbol tertentu di Market Watch, pilih Specification, lalu gulir hingga menemukan volume ‘Minimal’ dan ‘Maximal’. Transaksi yang diperbolehkan berada di antara batas minimum dan maksimum tersebut.

Anda juga dapat melihat berbagai ukuran kontrak dan spesifikasi jenis akun lainnya di halaman Trading Account Types di website kami.

Mengapa take profit, stop loss, atau pending order saya tidak tereksekusi? Padahal chart menunjukkan harga sudah mencapainya.

Harga yang ditampilkan pada chart adalah harga bid, sehingga harga yang memicu eksekusi didasarkan pada harga bid tersebut.

Pada posisi buy, order stop loss dan take profit Anda akan dieksekusi pada harga bid.
Pada posisi sell, order stop loss dan take profit Anda akan dieksekusi pada harga ask.

Untuk pending order, buy pending order (buy limit dan buy stop) akan dieksekusi pada harga ask. Sell pending order (sell limit dan sell stop) akan dieksekusi pada harga bid.

Apa itu point dan bagaimana cara menghitung nilainya?

Point adalah perubahan harga terkecil yang mungkin terjadi.

Contoh: 1 point pada EURUSD dengan 5 desimal adalah 0.00001. Berikut cara menghitung nilai point:
1 Lot EURUSD
0.00001 * 100,000 (Contract Size) = 1 USD

Apa itu order take profit dan bagaimana cara mengaturnya?

Take profit order adalah pending order yang ditetapkan pada posisi terbuka untuk menutup posisi secara otomatis jika harga aset mencapai level yang telah ditentukan sebelumnya.

Anda dapat mengatur take profit di jendela order sebelum membuka posisi, atau Anda dapat mengubah posisi yang sudah ada dengan klik kanan pada order dan memilih Modify atau Delete.

Harap diperhatikan bahwa terdapat jarak minimum poin saat Anda mengatur take profit. Untuk detail lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi halaman Tipe Akun Trading di website kami, atau melalui jendela Market Watch - Specification pada platform trading Anda.

Apa itu stop loss dan bagaimana cara mengaturnya?

Stop loss adalah limit order yang dapat Anda pasang jika Anda ingin posisi yang sudah terbuka tertutup secara otomatis ketika harga tertentu tercapai dengan kerugian.

Stop loss adalah cara yang baik untuk meminimalkan kerugian dan melindungi ekuitas Anda dari pergerakan pasar yang ekstrem. Jika posisi Anda Buy, Anda dapat menetapkan stop loss pada harga bid yang lebih rendah daripada harga bid saat ini. Jika posisi Anda Sell, Anda dapat menetapkan stop loss pada harga ask yang lebih tinggi daripada harga ask saat ini.

Anda dapat mengatur stop loss pada jendela order sebelum membuka posisi, atau Anda dapat mengubah posisi yang sudah ada dengan klik kanan pada order dan memilih Modify atau Delete.

Harap diperhatikan bahwa terdapat jarak minimum poin untuk pengaturan stop loss. Anda dapat melihat Limit & Stop levels di bagian Pasar pada website kami, atau melalui jendela Market Watch - Specification.

Bagaimana cara membuka posisi baru?

Pada platform trading, klik kanan pada simbol pilihan Anda di jendela Market Watch dan pilih New Order.

Anda juga dapat melakukan double click pada instrumen, atau drag and drop instrumen pilihan Anda ke platform trading, lalu menggunakan one-click trading.

Apakah fungsi Close By diizinkan?

Fungsi Close By tidak diizinkan.

Mengapa beberapa instrumen berwarna abu-abu di Market Watch?

Jika suatu instrumen berwarna abu-abu (greyed-out) di Market Watch, itu berarti instrumen tersebut saat ini tidak tersedia untuk trading karena sesi tradingnya sedang ditutup.

Apakah akun trading otomatis diarsipkan pada suatu waktu?

Ya, akun trading MT4/MT5 akan diarsipkan secara otomatis setelah periode tidak aktif selama 60 hari berturut-turut dan saldo akun nol. Harap diperhatikan bahwa meskipun ketentuan 60 hari merupakan kebijakan umum, periode 30 hari dapat berlaku di yurisdiksi tertentu sesuai aturan regional yang berlaku. Pengguna disarankan untuk membaca Syarat dan Ketentuan untuk ketentuan spesifik berdasarkan wilayah. Anda akan diberikan opsi untuk membuat akun MT4/MT5 baru setelah Anda melakukan deposit dalam mata uang pilihan Anda.

Apa yang harus saya lakukan jika ada masalah dengan trade tertentu?

Anda selalu dapat memeriksa Pusat Sumber Daya kami untuk bantuan. Jika Anda tidak menemukan informasi yang Anda cari, Anda dapat menghubungi Tim Dukungan kami melalui live chat 24/7 atau melalui email di [email protected]

Mengapa saya mendapatkan pesan error 'not enough money'?

Jika Anda menerima pesan ini, artinya Anda tidak memiliki cukup free margin atau margin level Anda berada di bawah 200%.

Anda dapat melihat kebutuhan margin di bagian Markets pada website kami. Harap diperhatikan bahwa hal ini dapat berbeda antara jenis akun, dan juga tergantung pada wilayah klien.

Mengapa saya mendapatkan pesan error 'Invalid S/L or T/P' saat mencoba membuka order?

Ada beberapa alasan mengapa hal ini dapat terjadi.

  1. Harga stop loss atau take profit yang ditentukan tidak valid. Pastikan bahwa:
    Saat Anda membuka posisi Buy, harga stop loss harus lebih rendah dan take profit harus lebih tinggi dari harga pasar saat ini.
    Saat Anda membuka posisi Sell, harga stop loss harus lebih tinggi dan take profit harus lebih rendah dari harga pasar saat ini.
  2. Jika hal di atas sudah benar, pastikan juga bahwa jarak dari harga pasar saat ini tidak berada dalam batas minimum stop level yang ditentukan.

Apa arti pesan 'Trade Context Busy'?

Hal ini terjadi ketika Anda memberikan instruksi tambahan ke platform sebelum instruksi sebelumnya selesai diproses. Ini dapat terjadi jika Anda mengklik instruksi yang sama beberapa kali, atau ketika Anda menggunakan EA yang terlalu aktif. Dalam kasus tersebut, Anda akan menerima pesan di atas yang menginformasikan untuk menunggu hingga tindakan sebelumnya selesai.

Apa itu margin call dan kapan hal itu terjadi?

Margin call adalah peringatan bahwa equity trader sudah mendekati level minimum yang diperlukan untuk mempertahankan posisi terbuka yang sedang berjalan.

Tingkat margin call bervariasi tergantung jenis akun dan wilayah. Untuk detail lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi halaman Tipe Akun Trading kami.

Apa itu pending order dan bagaimana cara mengaturnya?

Pending order adalah instruksi yang dapat Anda atur secara manual atau melalui Expert Advisor (EA) untuk membeli atau menjual instrumen pada harga yang telah ditentukan sebelumnya. Ketika harga tercapai, order akan secara otomatis dieksekusi dan membuka posisi pada harga pasar.

Terdapat beberapa jenis pending order:

Buy limit adalah order untuk membuka posisi buy pada harga ask di masa depan.
Harus ditempatkan lebih rendah dari harga saat ini.

Buy stop adalah order untuk membuka posisi buy pada harga ask di masa depan.
Harus ditempatkan lebih tinggi dari harga saat ini.

Sell limit adalah order untuk membuka posisi sell pada harga bid di masa depan.
Harus ditempatkan lebih tinggi dari harga saat ini.

Sell stop adalah order untuk membuka posisi sell pada harga bid di masa depan.
Harus ditempatkan lebih rendah dari harga saat ini.

Buy stop limit menggabungkan dua jenis pertama, yaitu stop order untuk menempatkan buy limit. Saat harga ask di masa depan mencapai level stop yang ditentukan, maka order buy limit akan ditempatkan pada level yang ditentukan di kolom stop limit price. Level stop ditempatkan di atas harga ask saat ini, sedangkan stop limit price ditempatkan di bawah level stop.

Sell stop limit adalah stop order untuk menempatkan sell limit. Saat harga bid di masa depan mencapai level stop yang ditentukan, maka order sell limit akan ditempatkan pada level yang ditentukan di kolom stop limit price. Level stop ditempatkan di bawah harga bid saat ini, sedangkan stop limit price ditempatkan di atas level stop.

Anda dapat menetapkan pending order dengan membuka jendela order baru dan memilih Type: Pending Order di bawah Symbol, lalu memilih jenis pending order yang ingin Anda tempatkan.

Harap diperhatikan bahwa terdapat jarak minimum poin saat Anda menetapkan pending order. Untuk detail lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi bagian Pasar di website kami, atau melalui jendela Market Watch - Specification pada platform trading Anda.

Apakah fungsi “Multiple Close By” diizinkan?

Fungsi ‘Multiple Close By’ tidak diizinkan.

Apakah ada volume minimum saat saya membuka trade?

Ukuran minimum trading adalah 0.01 untuk semua jenis akun. Hal ini dapat berbeda tergantung pada instrumen yang Anda perdagangkan.

Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi halaman ini. Sebagai alternatif, Anda dapat melihat setiap kelas aset di bagian 'Pasar' pada website kami.

Mengapa trade saya selalu dibuka dengan nilai negatif?

Hal ini disebabkan oleh spread yang diterapkan. Jika Anda membuka posisi buy, harga penutupan adalah bid (lebih rendah dari harga pembukaan Anda), dan jika Anda membuka posisi sell, harga penutupan adalah ask (lebih tinggi dari harga pembukaan Anda).

Apa itu margin level dan free margin, dan bagaimana cara menghitungnya?

Margin level adalah rasio antara equity dan margin yang digunakan. Berikut cara menghitungnya:

Margin level = (Equity/Margin) * 100

Free margin adalah jumlah dana yang dapat Anda gunakan untuk membuka posisi baru, atau mempertahankan posisi yang sudah terbuka. Berikut cara menghitungnya:

Free margin = Equity - Margin

Bagaimana cara menghitung margin yang dibutuhkan?

Untuk pasangan Forex, perhitungannya adalah sebagai berikut:

Lot Size * Contract Size / Leverage atau * Margin %.
Hasilnya selalu dalam mata uang instrumen tersebut.

Untuk Logam mulia, Energi, Equity Indices, dan Saham, perhitungannya adalah sebagai berikut:

Lot Size * Contract Size * Harga Pembukaan / Leverage atau * Margin %.
Hasilnya selalu dalam mata uang instrumen tersebut.

Harap diperhatikan bahwa leverage berlaku untuk semua instrumen. Ini berarti Anda harus menghitung setiap tier secara terpisah dan menjumlahkan hasilnya.

Untuk detail lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi halaman ini.

Apakah FXGT mengizinkan scalping?

Ya, kami mengizinkan scalping, sehingga Anda dapat membuka posisi dalam waktu singkat untuk mendapatkan profit cepat.

Apakah FXGT mengizinkan News Trading?

Ya, kami mengizinkan News Trading, sehingga Anda dapat mengikuti rilis data ekonomi penting untuk memanfaatkan pasar dengan volatilitas tinggi.

Apa itu Partial Close dan bagaimana cara menggunakannya?

Anda dapat memilih untuk menutup sebagian posisi (partial close). Jadi jika Anda membuka posisi dengan volume 10 USDJPY, Anda dapat menutup sebagian dari volume tersebut. Misalnya, Anda dapat menutup 3 lot dan membiarkan 7 lot tetap terbuka.

Anda dapat melakukannya dengan cara klik dua kali pada posisi yang terbuka. Pada kolom 'Volume', Anda dapat mengganti dengan volume yang ingin Anda tutup, lalu klik tombol Close yang disorot warna kuning.

Bagaimana cara melihat Depth of Market?

Ada dua cara untuk melihat Depth of Market melalui platform trading Anda:

a. Dari jendela ‘Market Watch’, cukup klik kanan pada simbol tertentu dan pilih ‘Depth of Market’ pada menu pop-up.

b. Seret dan lepas instrumen pilihan Anda ke area chart, lalu klik kanan pada area chart dan pilih ‘Depth of Market’ pada menu pop-up.

Harga yang ditandai warna merah adalah Ask Price, sedangkan harga yang ditandai warna biru adalah Bid Price.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai perhitungan Depth of Market, Anda dapat mengunjungi halaman ini.

Apa itu Depth of Market?

Kami menggunakan liquidity aggregation engine untuk mengumpulkan data pasar dan trading dari berbagai execution venues (penyedia likuiditas yang bersedia menerima order dengan berbagai ukuran tanpa penolakan), untuk menyediakan harga yang dapat dieksekusi 100%.

Setelah proses agregasi dilakukan, Depth of Market menampilkan harga bid dan ask pada berbagai level yang tersedia untuk eksekusi dengan ukuran volume (lot) tertentu.

Setelah Anda menempatkan order pada pasangan Kripto, tergantung pada volume yang diminta, order Anda akan dieksekusi pada harga yang tersedia di setiap level (harga rata-rata tertimbang).

Untuk informasi lebih lanjut mengenai perhitungan Depth of Market, Anda dapat mengunjungi halaman ini.

Ketika saya menempatkan order, apakah Anda dapat menjamin saya akan mendapatkan harga yang diminta?

Berkat sistem agregasi likuiditas kami dan penyedia likuiditas tier atas, kami dapat memberikan harga yang kompetitif dan eksekusi yang cepat kepada klien kami.

Prioritas kami adalah memberikan harga terbaik di pasar. Namun, dalam kondisi pasar yang volatil, order dapat dieksekusi pada harga yang berbeda untuk melindungi Anda dari kerugian ekstrem.

Harap diperhatikan bahwa semua order Kripto dieksekusi berdasarkan volume yang tersedia (lot) yang ditampilkan di Depth of Market. Artinya, harga yang Anda minta selalu merupakan harga Top of Book (TOB)/Layer 1, dan order dapat dieksekusi pada harga rata-rata tertimbang.

Apakah Anda menyediakan trading API?

Kami tidak menyediakan trading API.

Berapa rata-rata kecepatan eksekusi Anda?

Rata-rata kecepatan eksekusi kami adalah 120 milidetik sejak order Anda mencapai server trading kami. Beberapa keterlambatan mungkin terjadi di luar kendali kami, karena jarak antara platform trading Anda dan server trading kami.

Untuk kecepatan paling cepat, Anda dapat mengakses layanan VPS Sponsorship eksklusif kami. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi halaman ini.

Apa model eksekusi Anda?

Kami menawarkan Market Execution untuk semua aset yang dapat diperdagangkan.

Di mana server trading MetaTrader berada?

Server trading kami berlokasi di London (UK).

Zona waktu apa yang digunakan server Trading MetaTrader?

Zona waktu server kami adalah GMT+3.

Apa jam trading Anda?

Berikut jam trading untuk setiap kelas aset:

  • Kripto: 24/7
  • Forex, Indeks, Logam Mulia, & Energi: 24/5 (Senin–Jumat)
  • Saham: Senin–Jumat, 16:30–23:00 (GMT+3)

Untuk detail lebih lanjut, silakan kunjungi bagian Jam Trading di website kami.

Apakah Anda mengizinkan netting atau hedging?

Kami tidak mengizinkan netting, namun kami mengizinkan hedging selama dilakukan dalam akun trading yang sama.

Hedging adalah strategi trading di mana Anda dapat membuka posisi berlawanan pada pasar yang sama atau sangat berkorelasi sebagai cara untuk membatasi dan mengelola risiko eksposur investasi.

Jika saya menerima bonus, apakah saya dapat menggunakannya sebagai margin? Apakah saya bisa kehilangannya?

Berkat promosi kami, Anda dapat menggunakan bonus sebagai margin karena diberikan dalam bentuk trading credit. Oleh karena itu, bonus tersebut dapat hilang dan tidak perlu dikembalikan.

Apakah Anda mengenakan komisi pada akun trading?

Tidak ada komisi pada akun MINI, STANDARD, CRYPTOX, atau PRO.
*Catatan: Beberapa jenis akun hanya tersedia di negara tertentu. Silakan kunjungi halaman Account Types kami untuk informasi lebih lanjut.

Akun ECN ZERO menawarkan raw spreads dengan komisi kompetitif, sehingga cocok untuk scalper dan trader jangka pendek.

Komisi yang dikenakan pada akun ECN ZERO adalah sebagai berikut:
$6 tetap pada semua kelas aset FX
$7 dikenakan satu kali saat trade dibuka pada Precious Metals
0,04% dikenakan satu kali saat trade dibuka pada kelas aset Crypto

Anda juga dapat melihat instrumen ECN ZERO dan spesifikasinya di bagian Trading - Markets pada website ini.

Instrumen keuangan apa saja yang Anda tawarkan?

Kami menawarkan 10 kelas aset berbeda: Forex, Pasangan Kripto, Pasangan Kripto Sintetis, Logam Mulia, Energi, Indices, GTi12 Index, Saham, Token DeFi, dan NFTs.

Anda dapat memeriksa instrumen yang tersedia per jenis akun di halaman Tipe Akun Trading dan bagian Pasar di website kami.

Apakah Anda menawarkan spread tetap atau variabel?

FXGT menawarkan spread variabel atau floating, serendah 0 pips! Artinya, selisih antara harga beli dan jual dapat berubah, sehingga menghasilkan kondisi trading yang lebih fleksibel.

Anda dapat mengunjungi halaman Tipe Akun Trading untuk melihat spread minimum setiap jenis akun, serta bagian Pasar di website kami untuk memeriksa spread pada instrumen tertentu.

Apakah Anda menawarkan berbagai jenis akun trading dengan kondisi yang berbeda?

Kami menawarkan berbagai jenis akun, masing-masing dibuat untuk memenuhi kebutuhan, preferensi, dan strategi setiap trader.

Temukan akun kami di halaman Tipe Akun Trading.

All Topics

Trading

Bagaimana cara menutup posisi?

Di platform trading, klik kanan dan pilih ‘Tutup Posisi’ atau klik dua kali pada trade yang ingin Anda tutup dari menu pop-up.

Apa itu limit dan stop levels?

Limit dan stop levels adalah jarak dalam points dari harga pasar saat ini, di mana Anda tidak diperbolehkan untuk menempatkan perintah Stop Loss, Take Profit, dan Pending Order.

Jika Anda mencoba menempatkan order dalam batas ini, Anda akan menerima pesan 'Invalid Stops'.

Apa itu stop out dan kapan hal ini terjadi?

Stop out terjadi ketika persentase margin level tercapai. Hal ini terjadi ketika Anda tidak memiliki dana yang cukup untuk mendukung posisi terbuka Anda, sehingga likuidasi (penutupan posisi) mulai dilakukan.

Sistem akan menutup posisi, dimulai dari posisi yang memiliki kerugian terbesar hingga equity (atau persentase margin level) Anda menjadi lebih tinggi dari level stop out.
Level stop out dan margin call dapat berbeda tergantung jenis akun trading dan juga wilayah klien. Anda dapat merujuk ke halaman Tipe Akun Trading untuk detail lebih lanjut.

Apa itu trailing stop dan bagaimana cara mengaturnya?

Trailing stop adalah stop order yang didasarkan pada jumlah pips/points tertentu dari harga pasar saat ini. Ini akan secara otomatis mengikuti (trail) stop loss Anda ketika pasar bergerak sesuai arah keuntungan Anda, sehingga membantu mengelola risiko eksposur.

Jika pasar bergerak berlawanan dengan Anda sebesar jumlah pips/points yang telah ditentukan, maka market order akan dieksekusi dan stop order akan diaktifkan, menutup posisi terbuka Anda.

Anda dapat mengatur trailing stop dengan klik kanan pada posisi yang terbuka, lalu pilih Trailing Stop kemudian Custom. Akan muncul jendela pop-up baru yang meminta Anda menentukan level Trailing Stop dalam points. Setelah itu klik OK.

Harap diperhatikan bahwa terdapat jarak minimum poin saat Anda mengatur trailing stop. Level stop out juga dapat berbeda tergantung jenis akun trading dan wilayah klien. Anda dapat merujuk ke halaman Tipe Akun Trading atau melalui platform trading Anda di Market Watch - Specification untuk detail lebih lanjut.

Di mana saya dapat melihat ukuran minimum dan maksimum trading untuk setiap instrumen?

Anda dapat melihat ukuran kontrak setiap instrumen dengan cara klik kanan pada simbol tertentu di Market Watch, pilih Specification, lalu gulir hingga menemukan volume ‘Minimal’ dan ‘Maximal’. Transaksi yang diperbolehkan berada di antara batas minimum dan maksimum tersebut.

Anda juga dapat melihat berbagai ukuran kontrak dan spesifikasi jenis akun lainnya di halaman Trading Account Types di website kami.

Mengapa take profit, stop loss, atau pending order saya tidak tereksekusi? Padahal chart menunjukkan harga sudah mencapainya.

Harga yang ditampilkan pada chart adalah harga bid, sehingga harga yang memicu eksekusi didasarkan pada harga bid tersebut.

Pada posisi buy, order stop loss dan take profit Anda akan dieksekusi pada harga bid.
Pada posisi sell, order stop loss dan take profit Anda akan dieksekusi pada harga ask.

Untuk pending order, buy pending order (buy limit dan buy stop) akan dieksekusi pada harga ask. Sell pending order (sell limit dan sell stop) akan dieksekusi pada harga bid.

Apa itu point dan bagaimana cara menghitung nilainya?

Point adalah perubahan harga terkecil yang mungkin terjadi.

Contoh: 1 point pada EURUSD dengan 5 desimal adalah 0.00001. Berikut cara menghitung nilai point:
1 Lot EURUSD
0.00001 * 100,000 (Contract Size) = 1 USD

Apa itu order take profit dan bagaimana cara mengaturnya?

Take profit order adalah pending order yang ditetapkan pada posisi terbuka untuk menutup posisi secara otomatis jika harga aset mencapai level yang telah ditentukan sebelumnya.

Anda dapat mengatur take profit di jendela order sebelum membuka posisi, atau Anda dapat mengubah posisi yang sudah ada dengan klik kanan pada order dan memilih Modify atau Delete.

Harap diperhatikan bahwa terdapat jarak minimum poin saat Anda mengatur take profit. Untuk detail lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi halaman Tipe Akun Trading di website kami, atau melalui jendela Market Watch - Specification pada platform trading Anda.

Apa itu stop loss dan bagaimana cara mengaturnya?

Stop loss adalah limit order yang dapat Anda pasang jika Anda ingin posisi yang sudah terbuka tertutup secara otomatis ketika harga tertentu tercapai dengan kerugian.

Stop loss adalah cara yang baik untuk meminimalkan kerugian dan melindungi ekuitas Anda dari pergerakan pasar yang ekstrem. Jika posisi Anda Buy, Anda dapat menetapkan stop loss pada harga bid yang lebih rendah daripada harga bid saat ini. Jika posisi Anda Sell, Anda dapat menetapkan stop loss pada harga ask yang lebih tinggi daripada harga ask saat ini.

Anda dapat mengatur stop loss pada jendela order sebelum membuka posisi, atau Anda dapat mengubah posisi yang sudah ada dengan klik kanan pada order dan memilih Modify atau Delete.

Harap diperhatikan bahwa terdapat jarak minimum poin untuk pengaturan stop loss. Anda dapat melihat Limit & Stop levels di bagian Pasar pada website kami, atau melalui jendela Market Watch - Specification.

Bagaimana cara membuka posisi baru?

Pada platform trading, klik kanan pada simbol pilihan Anda di jendela Market Watch dan pilih New Order.

Anda juga dapat melakukan double click pada instrumen, atau drag and drop instrumen pilihan Anda ke platform trading, lalu menggunakan one-click trading.

Apakah fungsi Close By diizinkan?

Fungsi Close By tidak diizinkan.

Mengapa beberapa instrumen berwarna abu-abu di Market Watch?

Jika suatu instrumen berwarna abu-abu (greyed-out) di Market Watch, itu berarti instrumen tersebut saat ini tidak tersedia untuk trading karena sesi tradingnya sedang ditutup.

Apakah akun trading otomatis diarsipkan pada suatu waktu?

Ya, akun trading MT4/MT5 akan diarsipkan secara otomatis setelah periode tidak aktif selama 60 hari berturut-turut dan saldo akun nol. Harap diperhatikan bahwa meskipun ketentuan 60 hari merupakan kebijakan umum, periode 30 hari dapat berlaku di yurisdiksi tertentu sesuai aturan regional yang berlaku. Pengguna disarankan untuk membaca Syarat dan Ketentuan untuk ketentuan spesifik berdasarkan wilayah. Anda akan diberikan opsi untuk membuat akun MT4/MT5 baru setelah Anda melakukan deposit dalam mata uang pilihan Anda.

Apa yang harus saya lakukan jika ada masalah dengan trade tertentu?

Anda selalu dapat memeriksa Pusat Sumber Daya kami untuk bantuan. Jika Anda tidak menemukan informasi yang Anda cari, Anda dapat menghubungi Tim Dukungan kami melalui live chat 24/7 atau melalui email di [email protected]

Mengapa saya mendapatkan pesan error 'not enough money'?

Jika Anda menerima pesan ini, artinya Anda tidak memiliki cukup free margin atau margin level Anda berada di bawah 200%.

Anda dapat melihat kebutuhan margin di bagian Markets pada website kami. Harap diperhatikan bahwa hal ini dapat berbeda antara jenis akun, dan juga tergantung pada wilayah klien.

Mengapa saya mendapatkan pesan error 'Invalid S/L or T/P' saat mencoba membuka order?

Ada beberapa alasan mengapa hal ini dapat terjadi.

  1. Harga stop loss atau take profit yang ditentukan tidak valid. Pastikan bahwa:
    Saat Anda membuka posisi Buy, harga stop loss harus lebih rendah dan take profit harus lebih tinggi dari harga pasar saat ini.
    Saat Anda membuka posisi Sell, harga stop loss harus lebih tinggi dan take profit harus lebih rendah dari harga pasar saat ini.
  2. Jika hal di atas sudah benar, pastikan juga bahwa jarak dari harga pasar saat ini tidak berada dalam batas minimum stop level yang ditentukan.

Apa arti pesan 'Trade Context Busy'?

Hal ini terjadi ketika Anda memberikan instruksi tambahan ke platform sebelum instruksi sebelumnya selesai diproses. Ini dapat terjadi jika Anda mengklik instruksi yang sama beberapa kali, atau ketika Anda menggunakan EA yang terlalu aktif. Dalam kasus tersebut, Anda akan menerima pesan di atas yang menginformasikan untuk menunggu hingga tindakan sebelumnya selesai.

Apa itu margin call dan kapan hal itu terjadi?

Margin call adalah peringatan bahwa equity trader sudah mendekati level minimum yang diperlukan untuk mempertahankan posisi terbuka yang sedang berjalan.

Tingkat margin call bervariasi tergantung jenis akun dan wilayah. Untuk detail lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi halaman Tipe Akun Trading kami.

Apa itu pending order dan bagaimana cara mengaturnya?

Pending order adalah instruksi yang dapat Anda atur secara manual atau melalui Expert Advisor (EA) untuk membeli atau menjual instrumen pada harga yang telah ditentukan sebelumnya. Ketika harga tercapai, order akan secara otomatis dieksekusi dan membuka posisi pada harga pasar.

Terdapat beberapa jenis pending order:

Buy limit adalah order untuk membuka posisi buy pada harga ask di masa depan.
Harus ditempatkan lebih rendah dari harga saat ini.

Buy stop adalah order untuk membuka posisi buy pada harga ask di masa depan.
Harus ditempatkan lebih tinggi dari harga saat ini.

Sell limit adalah order untuk membuka posisi sell pada harga bid di masa depan.
Harus ditempatkan lebih tinggi dari harga saat ini.

Sell stop adalah order untuk membuka posisi sell pada harga bid di masa depan.
Harus ditempatkan lebih rendah dari harga saat ini.

Buy stop limit menggabungkan dua jenis pertama, yaitu stop order untuk menempatkan buy limit. Saat harga ask di masa depan mencapai level stop yang ditentukan, maka order buy limit akan ditempatkan pada level yang ditentukan di kolom stop limit price. Level stop ditempatkan di atas harga ask saat ini, sedangkan stop limit price ditempatkan di bawah level stop.

Sell stop limit adalah stop order untuk menempatkan sell limit. Saat harga bid di masa depan mencapai level stop yang ditentukan, maka order sell limit akan ditempatkan pada level yang ditentukan di kolom stop limit price. Level stop ditempatkan di bawah harga bid saat ini, sedangkan stop limit price ditempatkan di atas level stop.

Anda dapat menetapkan pending order dengan membuka jendela order baru dan memilih Type: Pending Order di bawah Symbol, lalu memilih jenis pending order yang ingin Anda tempatkan.

Harap diperhatikan bahwa terdapat jarak minimum poin saat Anda menetapkan pending order. Untuk detail lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi bagian Pasar di website kami, atau melalui jendela Market Watch - Specification pada platform trading Anda.

Apakah fungsi “Multiple Close By” diizinkan?

Fungsi ‘Multiple Close By’ tidak diizinkan.

Apakah ada volume minimum saat saya membuka trade?

Ukuran minimum trading adalah 0.01 untuk semua jenis akun. Hal ini dapat berbeda tergantung pada instrumen yang Anda perdagangkan.

Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi halaman ini. Sebagai alternatif, Anda dapat melihat setiap kelas aset di bagian 'Pasar' pada website kami.

Mengapa trade saya selalu dibuka dengan nilai negatif?

Hal ini disebabkan oleh spread yang diterapkan. Jika Anda membuka posisi buy, harga penutupan adalah bid (lebih rendah dari harga pembukaan Anda), dan jika Anda membuka posisi sell, harga penutupan adalah ask (lebih tinggi dari harga pembukaan Anda).

Apa itu margin level dan free margin, dan bagaimana cara menghitungnya?

Margin level adalah rasio antara equity dan margin yang digunakan. Berikut cara menghitungnya:

Margin level = (Equity/Margin) * 100

Free margin adalah jumlah dana yang dapat Anda gunakan untuk membuka posisi baru, atau mempertahankan posisi yang sudah terbuka. Berikut cara menghitungnya:

Free margin = Equity - Margin

Bagaimana cara menghitung margin yang dibutuhkan?

Untuk pasangan Forex, perhitungannya adalah sebagai berikut:

Lot Size * Contract Size / Leverage atau * Margin %.
Hasilnya selalu dalam mata uang instrumen tersebut.

Untuk Logam mulia, Energi, Equity Indices, dan Saham, perhitungannya adalah sebagai berikut:

Lot Size * Contract Size * Harga Pembukaan / Leverage atau * Margin %.
Hasilnya selalu dalam mata uang instrumen tersebut.

Harap diperhatikan bahwa leverage berlaku untuk semua instrumen. Ini berarti Anda harus menghitung setiap tier secara terpisah dan menjumlahkan hasilnya.

Untuk detail lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi halaman ini.

Apakah FXGT mengizinkan scalping?

Ya, kami mengizinkan scalping, sehingga Anda dapat membuka posisi dalam waktu singkat untuk mendapatkan profit cepat.

Apakah FXGT mengizinkan News Trading?

Ya, kami mengizinkan News Trading, sehingga Anda dapat mengikuti rilis data ekonomi penting untuk memanfaatkan pasar dengan volatilitas tinggi.

Apa itu Partial Close dan bagaimana cara menggunakannya?

Anda dapat memilih untuk menutup sebagian posisi (partial close). Jadi jika Anda membuka posisi dengan volume 10 USDJPY, Anda dapat menutup sebagian dari volume tersebut. Misalnya, Anda dapat menutup 3 lot dan membiarkan 7 lot tetap terbuka.

Anda dapat melakukannya dengan cara klik dua kali pada posisi yang terbuka. Pada kolom 'Volume', Anda dapat mengganti dengan volume yang ingin Anda tutup, lalu klik tombol Close yang disorot warna kuning.

Bagaimana cara melihat Depth of Market?

Ada dua cara untuk melihat Depth of Market melalui platform trading Anda:

a. Dari jendela ‘Market Watch’, cukup klik kanan pada simbol tertentu dan pilih ‘Depth of Market’ pada menu pop-up.

b. Seret dan lepas instrumen pilihan Anda ke area chart, lalu klik kanan pada area chart dan pilih ‘Depth of Market’ pada menu pop-up.

Harga yang ditandai warna merah adalah Ask Price, sedangkan harga yang ditandai warna biru adalah Bid Price.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai perhitungan Depth of Market, Anda dapat mengunjungi halaman ini.

Apa itu Depth of Market?

Kami menggunakan liquidity aggregation engine untuk mengumpulkan data pasar dan trading dari berbagai execution venues (penyedia likuiditas yang bersedia menerima order dengan berbagai ukuran tanpa penolakan), untuk menyediakan harga yang dapat dieksekusi 100%.

Setelah proses agregasi dilakukan, Depth of Market menampilkan harga bid dan ask pada berbagai level yang tersedia untuk eksekusi dengan ukuran volume (lot) tertentu.

Setelah Anda menempatkan order pada pasangan Kripto, tergantung pada volume yang diminta, order Anda akan dieksekusi pada harga yang tersedia di setiap level (harga rata-rata tertimbang).

Untuk informasi lebih lanjut mengenai perhitungan Depth of Market, Anda dapat mengunjungi halaman ini.

Ketika saya menempatkan order, apakah Anda dapat menjamin saya akan mendapatkan harga yang diminta?

Berkat sistem agregasi likuiditas kami dan penyedia likuiditas tier atas, kami dapat memberikan harga yang kompetitif dan eksekusi yang cepat kepada klien kami.

Prioritas kami adalah memberikan harga terbaik di pasar. Namun, dalam kondisi pasar yang volatil, order dapat dieksekusi pada harga yang berbeda untuk melindungi Anda dari kerugian ekstrem.

Harap diperhatikan bahwa semua order Kripto dieksekusi berdasarkan volume yang tersedia (lot) yang ditampilkan di Depth of Market. Artinya, harga yang Anda minta selalu merupakan harga Top of Book (TOB)/Layer 1, dan order dapat dieksekusi pada harga rata-rata tertimbang.

Apakah Anda menyediakan trading API?

Kami tidak menyediakan trading API.

Berapa rata-rata kecepatan eksekusi Anda?

Rata-rata kecepatan eksekusi kami adalah 120 milidetik sejak order Anda mencapai server trading kami. Beberapa keterlambatan mungkin terjadi di luar kendali kami, karena jarak antara platform trading Anda dan server trading kami.

Untuk kecepatan paling cepat, Anda dapat mengakses layanan VPS Sponsorship eksklusif kami. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi halaman ini.

Apa model eksekusi Anda?

Kami menawarkan Market Execution untuk semua aset yang dapat diperdagangkan.

Di mana server trading MetaTrader berada?

Server trading kami berlokasi di London (UK).

Zona waktu apa yang digunakan server Trading MetaTrader?

Zona waktu server kami adalah GMT+3.

Apa jam trading Anda?

Berikut jam trading untuk setiap kelas aset:

  • Kripto: 24/7
  • Forex, Indeks, Logam Mulia, & Energi: 24/5 (Senin–Jumat)
  • Saham: Senin–Jumat, 16:30–23:00 (GMT+3)

Untuk detail lebih lanjut, silakan kunjungi bagian Jam Trading di website kami.

Apakah Anda mengizinkan netting atau hedging?

Kami tidak mengizinkan netting, namun kami mengizinkan hedging selama dilakukan dalam akun trading yang sama.

Hedging adalah strategi trading di mana Anda dapat membuka posisi berlawanan pada pasar yang sama atau sangat berkorelasi sebagai cara untuk membatasi dan mengelola risiko eksposur investasi.

Jika saya menerima bonus, apakah saya dapat menggunakannya sebagai margin? Apakah saya bisa kehilangannya?

Berkat promosi kami, Anda dapat menggunakan bonus sebagai margin karena diberikan dalam bentuk trading credit. Oleh karena itu, bonus tersebut dapat hilang dan tidak perlu dikembalikan.

Apakah Anda mengenakan komisi pada akun trading?

Tidak ada komisi pada akun MINI, STANDARD, CRYPTOX, atau PRO.
*Catatan: Beberapa jenis akun hanya tersedia di negara tertentu. Silakan kunjungi halaman Account Types kami untuk informasi lebih lanjut.

Akun ECN ZERO menawarkan raw spreads dengan komisi kompetitif, sehingga cocok untuk scalper dan trader jangka pendek.

Komisi yang dikenakan pada akun ECN ZERO adalah sebagai berikut:
$6 tetap pada semua kelas aset FX
$7 dikenakan satu kali saat trade dibuka pada Precious Metals
0,04% dikenakan satu kali saat trade dibuka pada kelas aset Crypto

Anda juga dapat melihat instrumen ECN ZERO dan spesifikasinya di bagian Trading - Markets pada website ini.

Instrumen keuangan apa saja yang Anda tawarkan?

Kami menawarkan 10 kelas aset berbeda: Forex, Pasangan Kripto, Pasangan Kripto Sintetis, Logam Mulia, Energi, Indices, GTi12 Index, Saham, Token DeFi, dan NFTs.

Anda dapat memeriksa instrumen yang tersedia per jenis akun di halaman Tipe Akun Trading dan bagian Pasar di website kami.

Apakah Anda menawarkan spread tetap atau variabel?

FXGT menawarkan spread variabel atau floating, serendah 0 pips! Artinya, selisih antara harga beli dan jual dapat berubah, sehingga menghasilkan kondisi trading yang lebih fleksibel.

Anda dapat mengunjungi halaman Tipe Akun Trading untuk melihat spread minimum setiap jenis akun, serta bagian Pasar di website kami untuk memeriksa spread pada instrumen tertentu.

Apakah Anda menawarkan berbagai jenis akun trading dengan kondisi yang berbeda?

Kami menawarkan berbagai jenis akun, masing-masing dibuat untuk memenuhi kebutuhan, preferensi, dan strategi setiap trader.

Temukan akun kami di halaman Tipe Akun Trading.