よくある質問

よくある質問にお答えします。

すべてのトピック

入金・出金

eWalletに資金を入金するにはどうすればよいですか?
注意しなければならない入金・出金制限はありますか?
どのような通貨で入金できますか?
入金の処理にかかる時間は?
自分の名義でない方法で入金できますか?
デビットカードやクレジットカードで入金する場合、何か追加情報を提供する必要がありますか?
bitwallet/STICPAYを使用して入金する場合、何か追加情報を提供する必要がありますか?
銀行振込で入金する場合、何か追加情報を提供する必要がありますか?
口座に反映される金額が入金額より少ないのはなぜですか?
入金手数料はありますか?
出金手数料はありますか?
取引口座間の資金移動の方法を教えてください。
資金移動に制限はありますか?
オープンポジションを持っているときに、eWalletに資金移動することはできますか?
資金移動の処理にはどのくらい時間がかかりますか?
eWalletから出金するにはどうすればよいですか?
出金処理にはどのくらい時間がかかりますか?
入金した方法と違う方法で出金できますか?
利益が出た場合、利益分をデビットカードやクレジットカードで出金することはできますか?
クレジットカードで出金依頼をした際に、その金額の一部しか受け取れず、残りはeWalletsに戻されました。なぜ一部しか承認されなかったのでしょうか?
暗号資産で入金すると、入金した金額より反映した金額の方が小さいことがあります。それはなぜですか?
出金申請をキャンセルしたい場合はどうすればよいですか?
暗号資産取引におけるトランザクションID(TxID)とは何ですか?
入金や出金のトランザクションID(TxID)を確認するにはどうすればよいですか?
宛先タグとは何ですか?
USDTの取引に使用するネットワークは?
入出金に関する情報はどこで見ることができますか?
入金・出金・資金移動の詳細や履歴はどこで見ることができますか?
個人口座の名義になっている支払い方法で、法人口座の入出金をすることはできますか?

eWalletに資金を入金するにはどうすればよいですか?

入金するには、まず会員ページにログインし、以下の手順で行ってください。

  1. ダッシュボードにある「入金」ボタンもしくは、「eWallets」タブからご希望の通貨を選択し、「入金」ボタンを選択します。
  2. ご希望の入金方法をお選びください。
  3. 使用するeWallet/通貨を選択し、必要な項目を入力します。
  4. 決済業者によって異なる追加の手続きを行ってください。

注意しなければならない入金・出金制限はありますか?

FXGT.comは、お客様それぞれの方法とタイミングでトレードする機会を提供したいと考えています。そのため、デビット/クレジットカード、暗号資産ウォレット、銀行送金、その他多数の決済業者を含む、幅広い入金・出金方法を提供しています。

資金の損失を避けるために、各方法に適用される一定の最小入金額があります。資金の安全性を確保し、トランザクションの有効期限を避けるために、デビットカード/クレジットカードで行われた入金額分を最初に出金していただきます。

入出金方法は地域によって異なり、支払い方法によって制限が異なる場合があります。詳しくは、「入金と出金」ページをご覧ください。

どのような通貨で入金できますか?

各MT5口座タイプで利用可能な通貨は、「取引口座タイプ」内「口座基本通貨」と「入金と出金」でご確認いただけます。

なお、ご入金可能な通貨はお客様の地域によって異なりますので、ご注意ください。

入金の処理にかかる時間は?

入金の処理時間は、支払い方法によって異なります。各支払方法の仕様は、入金と出金ページでご確認いただけます。

追加情報の確認が必要な場合は、反映されるまでの時間が長くなることがあります。

自分の名義でない方法で入金できますか?

当社は、第三者からの入金を受け付けておりません。当社で登録された口座の所有者の名前と一致する名前で登録された銀行口座、クレジットカード/デビットカード、E-Walletsから入金することができます。

お客様は、各法定通貨入金方法について、口座の所有者証明を提出する必要があります。所有権の証明は、会員ページの「設定」→「法定通貨ウォレット」から提出することができます。

取引完了後、お客様がすべての書類を集めてアップロードするために、若干の時間をいただくことができます。お客様が書類をアップロードしない場合、当社は独自の裁量で、当社のオンライン取引所へのアクセスを完全にブロックし、お客様のアクセスコードをブロックまたは取り消し、お客様のアカウントを停止するなど、当社が適切と考える行動を取る権利を有していることに留意してください。

このような状況下で、当社は、禁止されている取引活動を行うことによって直接または間接的に生じた利益または収益を差し押さえる権利を有し、当社は、お客様の本条項違反について関係する第三者に通知する権利を有します。また、お客様が本条項に違反した場合、当社は利害関係者である第三者に通知する権利を有します。

デビットカードやクレジットカードで入金する場合、何か追加情報を提供する必要がありますか?

デビットカードやクレジットカードを使用して入金する場合、入金完了後に以下の情報を提供する必要があります。

支払い口座を確認するため、以下の情報が表示されたデビットカード/クレジットカードの表面と裏面の鮮明な画像をご用意ください:

  • カード名義人名(クレジット/デビットカード名義は、登録口座の名義人と一致する必要があります。)
  • 発行銀行名
  • カード番号の下4桁(最初の4桁でも可)
  • カードの有効期限
  • カード名義人の署名

セキュリティのため、セキュリティコード(CVC/CVV)とカード番号の下4桁以外を隠す必要がありますので、ご注意ください。例は、会員ページを通じてデビットカード/クレジットカードで資金を入金するプロセス中に提供されます。

デビットカード/クレジットカードに記載された名前がライブ取引口座名義人の名前と一致しない場合、入金は拒否され、資金は最初の入金方法に戻されます。

ネームレスカードを使用している場合は、所有権を証明する書類を提出する必要があります。

bitwallet/STICPAYを使用して入金する場合、何か追加情報を提供する必要がありますか?

bitwallet/STICPAYを使用して入金する場合、自動認証を有効にするために、bitwallet/STICPAYで使用するメールアドレスが、ライブ取引口座を登録する際に使用したものと同じであることを確認してください。

お客様の状況に応じて追加書類が必要になることもございます。その際は会員ページ内のサポートセンターよりチケットにてお知らせいたします。

bitwallet/STICPAYによる入金完了後、ご出金申請を行っていただくにはbitwallet/STICPAY登録情報のスクリーンショット(名前が当社に登録した口座名と一致するもの)を、会員ページ⇒設定⇒法定通貨ウォレット「オンラインウォレット」タブより、アップロードする必要があります。

書類をご提供いただき、当社で承認されるまではご出金いただけませんのでご注意ください。

銀行振込で入金する場合、何か追加情報を提供する必要がありますか?

銀行振込で入金する場合、会員ページに記載されている手順を完了すると、当社の銀行口座のすべての詳細と振込コードが提供されます。

振込時に、この振込コードを入金に含めることで、当社のバックオフィス・チームがお客様の送金を特定することができます。

銀行振込は通常、資金が送られた日から最大5営業日以内に処理されますが、お客様がご利用になられた銀行によってはそれ以上かかる場合もあります。

銀行口座に記載されている名前は、ライブ取引口座の口座名義人の名前と一致していなければならないことにご注意ください。

振込コードが提供されない場合、入金をお客様の口座と照合できず、資金の反映が遅れることがあります。入金に関する追加情報を要求または確認する必要がある場合、処理時間が長くなることがあります。

口座に反映される金額が入金額より少ないのはなぜですか?

入金した金額とeWalletに反映した金額が異なる理由は、決済業者や銀行からの追加手数料が原因である可能性があります。このような場合、詳細については、決済業者に直接お問い合わせください。

入金手数料はありますか?

FXGT.comは、選択の自由、革新性、透明性の提供を目指しています。事前にお知らせすることなく、またお客様の同意なしに入金手数料を徴収することはありませんのでご安心ください。

銀行送金やデビットカード/クレジットカードによる入金の場合、銀行または決済業者が独自の手数料を適用する場合があることにご注意ください。これらの手数料は、銀行/決済業者や入金額によって異なる場合があります。

詳細については、「入金と出金」をご確認ください。

出金手数料はありますか?

FXGT.comは、選択の自由、革新性、透明性の提供を目指しています。事前にお知らせすることなく、またお客様の同意なしに出金手数料を徴収することはありませんのでご安心ください。

場合によっては、決済業者が取引手数料や両替手数料を請求することがあります。これらの手数料は各社の判断に委ねられるものであり、当社が介入することはできません。

詳細については、「入金と出金」をご確認ください。

取引口座間の資金移動の方法を教えてください。

取引口座間の資金移動は、迅速かつスムーズに送金処理を行うことが可能です。

取引口座間の資金移動の手順:

  • 会員ページより「アクション」を選択し、「取引口座間の資金移動」を選択します。
  • 資金移動元、および資金移動先の取引口座を選択します。
  • 資金移動元、および資金移動先にて取引口座の基本通貨が同様であることをご確認の上、送金処理を実行してください。

注意:取引口座間の資金移動を実行される場合、資金移動元の取引口座内にあるボーナス額は無効となります。つまり、ボーナス額は資金移動先の取引口座には反映されない旨、予めご了承ください。

資金移動に制限はありますか?

資金移動の上限額や下限額はありません。

同じ通貨で、ご自身のeWalletと取引口座にのみ資金を移動することができます。

オープンポジションを持っているときに、eWalletに資金移動することはできますか?

プラットフォームでオープンポジションをお持ちの場合でも、資金を移動することができます。

ただし、送金額を差し引いた後の証拠金維持率が200%以上である必要がありますのでご注意ください。

資金移動の処理にはどのくらい時間がかかりますか?

資金移動は即座に処理されます。

取引口座にオープンポジションがあり、資金移動したい場合は、オープンポジションを維持するために十分な証拠金があることを確認する必要があります。

eWalletから出金するにはどうすればよいですか?

まず、出金する前に、お客様の口座プロファイルが完成しており、アカウント認証と支払方法確認の要件をすべて満たしている必要があります。

その後、4つの簡単な手順で出金することができます。

  1. 会員ページのダッシュボードにある「アクション」ドロップダウンメニューから「出金」ボタンをクリックします。
  2. 出金に使用する通貨を選択する
  3. 出金方法を選択する
  4. 出金額を設定する

各支払方法には、入金と出金ページに記載されているように、独自の条件、処理時間、制限事項がある場合がありますのでご注意ください。

出金処理にはどのくらい時間がかかりますか?

出金処理にかかる時間は、即時から最長で2営業日です。なお、お客様の口座に資金が着金するまでの時間は、ご利用のお支払い方法によって異なります。また、お客様からより多くの情報が必要な場合は、処理時間が長くなることがあります。出金処理がされた時点で、確認用のメールを送信します。

何か問題がある場合、または出金申請に関する補助書類が必要な場合は、24時間以内に詳細をご連絡いたします。

詳しくは、入金と出金ページをご覧ください。

入金した方法と違う方法で出金できますか?

入金時に使用したものと同じ支払い方法で、同じ金額まで、出金することができます。

出金は、入金に使用した方法と同じデビットカード/クレジットカード、eWallet、銀行口座にて行う必要があります。


1回目の入金 - 1,000 USD --> クレジットカード *5555
2回目の入金 - 500 USD --> クレジットカード *6666
3回目の入金 - 500 USD --> Sticpay
合計入金額:2,000 USD

1回目の出金 - 500 USD -> クレジットカード*5555を使用する必要があります。
2回目の出金 - 500 USD --> クレジットカード *5555 を使用する必要があります。
500 USDは、クレジットカード *6666を使用する必要があります。
500 USDはSticpayを使用する必要があります。

合計出金額: 2,000 USD

一部の決済業者は、制限を設けていたり、利用できなくなる可能性があることにご注意ください。この場合、会員ページのサポートセンターからお客様へ出金のための最善の方法をご案内いたします。

利益が出た場合、利益分をデビットカードやクレジットカードで出金することはできますか?

デビットカードやクレジットカードでの出金は、合計で最初に入金された金額と同額までのみが可能となります。利益分を出金するには、以下の方法でリクエストすることができます。

bitwallet/STICPAY : bitwallet/STICPAYのメールアドレスは、FXGT.comへの登録に使用したメールアドレスと一致する必要があります。これらが異なる場合、アカウント所有者であることを証明するために、登録された名前が一致する明細書/スクリーンショットを提出する必要があります。

銀行送金: 受取人の名前は、登録に使用された名前と一致する必要があります。

クレジットカードで出金依頼をした際に、その金額の一部しか受け取れず、残りはeWalletsに戻されました。なぜ一部しか承認されなかったのでしょうか?

クレジットカード決済に使用される決済業者は、出金処理に関して異なる要件や制限を設けています。

これらの要件や制限に基づき、決済業者は一部の出金要求を承認する場合があります。

決済業者からの要求が部分的に満たされた場合、出金を希望する残りの金額については、別の決済業者を選択する必要があります。(登録等事前手続きが必要な場合があります。)

暗号資産で入金すると、入金した金額より反映した金額の方が小さいことがあります。それはなぜですか?

FXGT.comは、選択の自由、革新性、透明性の提供を目指しています。事前にお知らせすることなく、またお客様の同意なしに出金手数料を徴収することはありませんのでご安心ください。

この状況は、各暗号資産取引に含まれる不可避のマイニングおよび処理手数料のために起こります。

出金申請をキャンセルしたい場合はどうすればよいですか?

出金がまだ処理されていない場合、会員ページから取り消すことができます。「キャンセル」ボタンが表示されている場合は、まだ出金をキャンセルできることを意味します。

「キャンセル」ボタンが表示されていない場合は、会員ページのサポートセンターからチケットを作成してください。決済業者がお客様の出金を処理していない場合は、当社がお客様に代わって申請をキャンセルします。

暗号資産取引におけるトランザクションID(TxID)とは何ですか?

成功した暗号資産取引はすべて、トランザクションID(TxIDまたはハッシュ、トランザクションハッシュと呼ばれる)を生成します。

TxIDは、送金に関与したトランザクション(金額、適用された場合はマイナー手数料、日付、処理時間、承認回数)を表示しています。

入金や出金の取引ID(TxID)を確認するにはどうすればよいですか?

会員ページのメニューから「レポート」を選択し、「入出金履歴」に進みます。特定の取引の「詳細」ボタンをクリックすると、トランザクションIDを確認することができます。

宛先タグとは何ですか?

宛先タグとは、暗号資産ウォレット(例:XRP)に割り当てられた固有の数字です。資金を送受信する際には、宛先のウォレットに宛先タグがあるかどうかを常に確認するよう注意してください。これが省略されると、資金が失われる危険性があります。

USDTの取引に使用するネットワークは?

FXGT.comは、ERC20とTRC20のネットワークを使用しています。

入出金に関する情報はどこで見ることができますか?

会員ページ「ダッシュボード」にある、「入金」ボタンをクリックすることで、法定通貨および暗号資産すべての入金経路が確認できます。また、ご希望の方法を選ぶことで入金することができます。
また、出金は、会員ページ「アクション」から「出金」を選ぶことで、ご利用いただける方法が確認できます。

「入金と出金」で詳細をご確認ください。

入金・出金・資金移動の詳細や履歴はどこで見ることができますか?

入出金や資金移動の詳細は、会員ページで確認することができます。

  1. メニューから「レポート」を選択します。
  2. 「入出金履歴」にて、入出金を確認することができます。
  3. 「資金移動履歴」にて、取引口座の入出金を確認することができます。

個人口座の名義になっている支払い方法で、法人口座の入出金をすることはできますか?

当社では、第三者からの入金は受け付けておりませんのでご了承ください。

FXGT.comの法人口座と同じ名義で登録された銀行口座、クレジットカード、デビットカード、E-Walletsから入金することができます。

名前が一致しない場合、当社は、入金に使用された法人口座との関連性を判断するために補助書類を要求し、法人口座との関連性によって、この支払口座を使用して入金を継続できるかどうかを決定します。この支払口座を使用して入金することができない場合は、速やかにその旨を通知し、資金は最初の入金先に戻されます。

すべてのトピック

入金・出金

eWalletに資金を入金するにはどうすればよいですか?

入金するには、まず会員ページにログインし、以下の手順で行ってください。

  1. ダッシュボードにある「入金」ボタンもしくは、「eWallets」タブからご希望の通貨を選択し、「入金」ボタンを選択します。
  2. ご希望の入金方法をお選びください。
  3. 使用するeWallet/通貨を選択し、必要な項目を入力します。
  4. 決済業者によって異なる追加の手続きを行ってください。

注意しなければならない入金・出金制限はありますか?

FXGT.comは、お客様それぞれの方法とタイミングでトレードする機会を提供したいと考えています。そのため、デビット/クレジットカード、暗号資産ウォレット、銀行送金、その他多数の決済業者を含む、幅広い入金・出金方法を提供しています。

資金の損失を避けるために、各方法に適用される一定の最小入金額があります。資金の安全性を確保し、トランザクションの有効期限を避けるために、デビットカード/クレジットカードで行われた入金額分を最初に出金していただきます。

入出金方法は地域によって異なり、支払い方法によって制限が異なる場合があります。詳しくは、「入金と出金」ページをご覧ください。

どのような通貨で入金できますか?

各MT5口座タイプで利用可能な通貨は、「取引口座タイプ」内「口座基本通貨」と「入金と出金」でご確認いただけます。

なお、ご入金可能な通貨はお客様の地域によって異なりますので、ご注意ください。

入金の処理にかかる時間は?

入金の処理時間は、支払い方法によって異なります。各支払方法の仕様は、入金と出金ページでご確認いただけます。

追加情報の確認が必要な場合は、反映されるまでの時間が長くなることがあります。

自分の名義でない方法で入金できますか?

当社は、第三者からの入金を受け付けておりません。当社で登録された口座の所有者の名前と一致する名前で登録された銀行口座、クレジットカード/デビットカード、E-Walletsから入金することができます。

お客様は、各法定通貨入金方法について、口座の所有者証明を提出する必要があります。所有権の証明は、会員ページの「設定」→「法定通貨ウォレット」から提出することができます。

取引完了後、お客様がすべての書類を集めてアップロードするために、若干の時間をいただくことができます。お客様が書類をアップロードしない場合、当社は独自の裁量で、当社のオンライン取引所へのアクセスを完全にブロックし、お客様のアクセスコードをブロックまたは取り消し、お客様のアカウントを停止するなど、当社が適切と考える行動を取る権利を有していることに留意してください。

このような状況下で、当社は、禁止されている取引活動を行うことによって直接または間接的に生じた利益または収益を差し押さえる権利を有し、当社は、お客様の本条項違反について関係する第三者に通知する権利を有します。また、お客様が本条項に違反した場合、当社は利害関係者である第三者に通知する権利を有します。

デビットカードやクレジットカードで入金する場合、何か追加情報を提供する必要がありますか?

デビットカードやクレジットカードを使用して入金する場合、入金完了後に以下の情報を提供する必要があります。

支払い口座を確認するため、以下の情報が表示されたデビットカード/クレジットカードの表面と裏面の鮮明な画像をご用意ください:

  • カード名義人名(クレジット/デビットカード名義は、登録口座の名義人と一致する必要があります。)
  • 発行銀行名
  • カード番号の下4桁(最初の4桁でも可)
  • カードの有効期限
  • カード名義人の署名

セキュリティのため、セキュリティコード(CVC/CVV)とカード番号の下4桁以外を隠す必要がありますので、ご注意ください。例は、会員ページを通じてデビットカード/クレジットカードで資金を入金するプロセス中に提供されます。

デビットカード/クレジットカードに記載された名前がライブ取引口座名義人の名前と一致しない場合、入金は拒否され、資金は最初の入金方法に戻されます。

ネームレスカードを使用している場合は、所有権を証明する書類を提出する必要があります。

bitwallet/STICPAYを使用して入金する場合、何か追加情報を提供する必要がありますか?

bitwallet/STICPAYを使用して入金する場合、自動認証を有効にするために、bitwallet/STICPAYで使用するメールアドレスが、ライブ取引口座を登録する際に使用したものと同じであることを確認してください。

お客様の状況に応じて追加書類が必要になることもございます。その際は会員ページ内のサポートセンターよりチケットにてお知らせいたします。

bitwallet/STICPAYによる入金完了後、ご出金申請を行っていただくにはbitwallet/STICPAY登録情報のスクリーンショット(名前が当社に登録した口座名と一致するもの)を、会員ページ⇒設定⇒法定通貨ウォレット「オンラインウォレット」タブより、アップロードする必要があります。

書類をご提供いただき、当社で承認されるまではご出金いただけませんのでご注意ください。

銀行振込で入金する場合、何か追加情報を提供する必要がありますか?

銀行振込で入金する場合、会員ページに記載されている手順を完了すると、当社の銀行口座のすべての詳細と振込コードが提供されます。

振込時に、この振込コードを入金に含めることで、当社のバックオフィス・チームがお客様の送金を特定することができます。

銀行振込は通常、資金が送られた日から最大5営業日以内に処理されますが、お客様がご利用になられた銀行によってはそれ以上かかる場合もあります。

銀行口座に記載されている名前は、ライブ取引口座の口座名義人の名前と一致していなければならないことにご注意ください。

振込コードが提供されない場合、入金をお客様の口座と照合できず、資金の反映が遅れることがあります。入金に関する追加情報を要求または確認する必要がある場合、処理時間が長くなることがあります。

口座に反映される金額が入金額より少ないのはなぜですか?

入金した金額とeWalletに反映した金額が異なる理由は、決済業者や銀行からの追加手数料が原因である可能性があります。このような場合、詳細については、決済業者に直接お問い合わせください。

入金手数料はありますか?

FXGT.comは、選択の自由、革新性、透明性の提供を目指しています。事前にお知らせすることなく、またお客様の同意なしに入金手数料を徴収することはありませんのでご安心ください。

銀行送金やデビットカード/クレジットカードによる入金の場合、銀行または決済業者が独自の手数料を適用する場合があることにご注意ください。これらの手数料は、銀行/決済業者や入金額によって異なる場合があります。

詳細については、「入金と出金」をご確認ください。

出金手数料はありますか?

FXGT.comは、選択の自由、革新性、透明性の提供を目指しています。事前にお知らせすることなく、またお客様の同意なしに出金手数料を徴収することはありませんのでご安心ください。

場合によっては、決済業者が取引手数料や両替手数料を請求することがあります。これらの手数料は各社の判断に委ねられるものであり、当社が介入することはできません。

詳細については、「入金と出金」をご確認ください。

取引口座間の資金移動の方法を教えてください。

取引口座間の資金移動は、迅速かつスムーズに送金処理を行うことが可能です。

取引口座間の資金移動の手順:

  • 会員ページより「アクション」を選択し、「取引口座間の資金移動」を選択します。
  • 資金移動元、および資金移動先の取引口座を選択します。
  • 資金移動元、および資金移動先にて取引口座の基本通貨が同様であることをご確認の上、送金処理を実行してください。

注意:取引口座間の資金移動を実行される場合、資金移動元の取引口座内にあるボーナス額は無効となります。つまり、ボーナス額は資金移動先の取引口座には反映されない旨、予めご了承ください。

資金移動に制限はありますか?

資金移動の上限額や下限額はありません。

同じ通貨で、ご自身のeWalletと取引口座にのみ資金を移動することができます。

オープンポジションを持っているときに、eWalletに資金移動することはできますか?

プラットフォームでオープンポジションをお持ちの場合でも、資金を移動することができます。

ただし、送金額を差し引いた後の証拠金維持率が200%以上である必要がありますのでご注意ください。

資金移動の処理にはどのくらい時間がかかりますか?

資金移動は即座に処理されます。

取引口座にオープンポジションがあり、資金移動したい場合は、オープンポジションを維持するために十分な証拠金があることを確認する必要があります。

eWalletから出金するにはどうすればよいですか?

まず、出金する前に、お客様の口座プロファイルが完成しており、アカウント認証と支払方法確認の要件をすべて満たしている必要があります。

その後、4つの簡単な手順で出金することができます。

  1. 会員ページのダッシュボードにある「アクション」ドロップダウンメニューから「出金」ボタンをクリックします。
  2. 出金に使用する通貨を選択する
  3. 出金方法を選択する
  4. 出金額を設定する

各支払方法には、入金と出金ページに記載されているように、独自の条件、処理時間、制限事項がある場合がありますのでご注意ください。

出金処理にはどのくらい時間がかかりますか?

出金処理にかかる時間は、即時から最長で2営業日です。なお、お客様の口座に資金が着金するまでの時間は、ご利用のお支払い方法によって異なります。また、お客様からより多くの情報が必要な場合は、処理時間が長くなることがあります。出金処理がされた時点で、確認用のメールを送信します。

何か問題がある場合、または出金申請に関する補助書類が必要な場合は、24時間以内に詳細をご連絡いたします。

詳しくは、入金と出金ページをご覧ください。

入金した方法と違う方法で出金できますか?

入金時に使用したものと同じ支払い方法で、同じ金額まで、出金することができます。

出金は、入金に使用した方法と同じデビットカード/クレジットカード、eWallet、銀行口座にて行う必要があります。


1回目の入金 - 1,000 USD --> クレジットカード *5555
2回目の入金 - 500 USD --> クレジットカード *6666
3回目の入金 - 500 USD --> Sticpay
合計入金額:2,000 USD

1回目の出金 - 500 USD -> クレジットカード*5555を使用する必要があります。
2回目の出金 - 500 USD --> クレジットカード *5555 を使用する必要があります。
500 USDは、クレジットカード *6666を使用する必要があります。
500 USDはSticpayを使用する必要があります。

合計出金額: 2,000 USD

一部の決済業者は、制限を設けていたり、利用できなくなる可能性があることにご注意ください。この場合、会員ページのサポートセンターからお客様へ出金のための最善の方法をご案内いたします。

利益が出た場合、利益分をデビットカードやクレジットカードで出金することはできますか?

デビットカードやクレジットカードでの出金は、合計で最初に入金された金額と同額までのみが可能となります。利益分を出金するには、以下の方法でリクエストすることができます。

bitwallet/STICPAY : bitwallet/STICPAYのメールアドレスは、FXGT.comへの登録に使用したメールアドレスと一致する必要があります。これらが異なる場合、アカウント所有者であることを証明するために、登録された名前が一致する明細書/スクリーンショットを提出する必要があります。

銀行送金: 受取人の名前は、登録に使用された名前と一致する必要があります。

クレジットカードで出金依頼をした際に、その金額の一部しか受け取れず、残りはeWalletsに戻されました。なぜ一部しか承認されなかったのでしょうか?

クレジットカード決済に使用される決済業者は、出金処理に関して異なる要件や制限を設けています。

これらの要件や制限に基づき、決済業者は一部の出金要求を承認する場合があります。

決済業者からの要求が部分的に満たされた場合、出金を希望する残りの金額については、別の決済業者を選択する必要があります。(登録等事前手続きが必要な場合があります。)

暗号資産で入金すると、入金した金額より反映した金額の方が小さいことがあります。それはなぜですか?

FXGT.comは、選択の自由、革新性、透明性の提供を目指しています。事前にお知らせすることなく、またお客様の同意なしに出金手数料を徴収することはありませんのでご安心ください。

この状況は、各暗号資産取引に含まれる不可避のマイニングおよび処理手数料のために起こります。

出金申請をキャンセルしたい場合はどうすればよいですか?

出金がまだ処理されていない場合、会員ページから取り消すことができます。「キャンセル」ボタンが表示されている場合は、まだ出金をキャンセルできることを意味します。

「キャンセル」ボタンが表示されていない場合は、会員ページのサポートセンターからチケットを作成してください。決済業者がお客様の出金を処理していない場合は、当社がお客様に代わって申請をキャンセルします。

暗号資産取引におけるトランザクションID(TxID)とは何ですか?

成功した暗号資産取引はすべて、トランザクションID(TxIDまたはハッシュ、トランザクションハッシュと呼ばれる)を生成します。

TxIDは、送金に関与したトランザクション(金額、適用された場合はマイナー手数料、日付、処理時間、承認回数)を表示しています。

入金や出金の取引ID(TxID)を確認するにはどうすればよいですか?

会員ページのメニューから「レポート」を選択し、「入出金履歴」に進みます。特定の取引の「詳細」ボタンをクリックすると、トランザクションIDを確認することができます。

宛先タグとは何ですか?

宛先タグとは、暗号資産ウォレット(例:XRP)に割り当てられた固有の数字です。資金を送受信する際には、宛先のウォレットに宛先タグがあるかどうかを常に確認するよう注意してください。これが省略されると、資金が失われる危険性があります。

USDTの取引に使用するネットワークは?

FXGT.comは、ERC20とTRC20のネットワークを使用しています。

入出金に関する情報はどこで見ることができますか?

会員ページ「ダッシュボード」にある、「入金」ボタンをクリックすることで、法定通貨および暗号資産すべての入金経路が確認できます。また、ご希望の方法を選ぶことで入金することができます。
また、出金は、会員ページ「アクション」から「出金」を選ぶことで、ご利用いただける方法が確認できます。

「入金と出金」で詳細をご確認ください。

入金・出金・資金移動の詳細や履歴はどこで見ることができますか?

入出金や資金移動の詳細は、会員ページで確認することができます。

  1. メニューから「レポート」を選択します。
  2. 「入出金履歴」にて、入出金を確認することができます。
  3. 「資金移動履歴」にて、取引口座の入出金を確認することができます。

個人口座の名義になっている支払い方法で、法人口座の入出金をすることはできますか?

当社では、第三者からの入金は受け付けておりませんのでご了承ください。

FXGT.comの法人口座と同じ名義で登録された銀行口座、クレジットカード、デビットカード、E-Walletsから入金することができます。

名前が一致しない場合、当社は、入金に使用された法人口座との関連性を判断するために補助書類を要求し、法人口座との関連性によって、この支払口座を使用して入金を継続できるかどうかを決定します。この支払口座を使用して入金することができない場合は、速やかにその旨を通知し、資金は最初の入金先に戻されます。