คำถามที่พบบ่อยและอื่น ๆ

ฉันจะฝากเงินเข้าสู่บัญชีของฉันได้อย่างไร?

ในการฝากเงิน คุณต้องล็อกอินเข้าสู่ Client Portal และผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ก่อน เมื่อ KYC ของคุณเสร็จสมบูรณ์ ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้:

1. คลิกที่ปุ่ม 'ฝากเงิน' บนแดชบอร์ด
2. เลือกบัญชีเทรดที่คุณต้องการฝากเงิน
3. เลือกวิธีการฝากที่คุณต้องการ
4. เลือกสกุลเงินที่คุณต้องการและกรอกข้อมูลที่จำเป็น
5. กรอกขั้นตอนเพิ่มเติมตามที่ผู้ให้บริการชำระเงินของคุณกำหนด

มีขีดจำกัดเกี่ยวกับการฝากเงินและถอนเงินที่ฉันควรต้องทราบหรือไม่?

เรามีวิธีการฝากและถอนที่หลากหลาย รวมถึงบัตรเดบิต/เครดิต กระเป๋าเงินคริปโต และการโอนเงินผ่านธนาคาร เป็นต้น

มียอดฝากขั้นต่ำที่ใช้กับแต่ละวิธีเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียเงิน โดยทั่วไปแล้ว วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดคือล้างเงินที่ฝากด้วยบัตรเดบิต/เครดิตก่อน เพื่อให้แน่ใจว่าทุนของคุณปลอดภัย และหลีกเลี่ยงการหมดอายุของธุรกรรม

เมื่อคุณเริ่มธุรกรรมใน Client Portal ข้อมูลสำคัญ เช่น เวลาการประมวลผล สกุลเงินที่ยอมรับ และข้อจำกัดการฝาก/ถอนจะแสดงขึ้น

วิธีการฝากและถอนจะแตกต่างกันไปตามแต่ละภูมิภาค และข้อจำกัดอาจแตกต่างกันตามวิธีการชำระเงิน คุณสามารถเยี่ยมชมหน้าการฝากและถอนเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

โปรดทราบว่าเพื่อให้สามารถฝากและถอนเงินจากบัญชีของคุณได้ คุณต้องผ่านการยืนยัน KYC

การประมวลผลเงินฝากของฉันต้องใช้เวลานานเท่าไร?

ระยะเวลาดำเนินการฝากเงินจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน

คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมของแต่ละวิธีการชำระเงินได้โดยตรงในพอร์ทัลสำหรับลูกค้าหลังจากลงทะเบียนแล้ว

โปรดทราบว่าหากต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม การดำเนินการอาจใช้เวลานานขึ้น

ฉันสามารถฝากเงินโดยใช้วิธีการที่ไม่ได้เป็นชื่อของฉันได้หรือไม่?

บริษัทไม่รับการจ่ายเงินจากบุคคลที่สาม การจ่ายเงินสามารถทำได้จากบัญชีธนาคาร และ/หรือบัตรเครดิต/เดบิต และ/หรือ eWallets ที่มีการลงทะเบียนภายใต้ชื่อของคุณที่ตรงกับชื่อของเจ้าของบัญชีที่ลงทะเบียนกับเรา

ลูกค้าจะต้องส่งหลักฐานแสดงความเป็นเจ้าของบัญชีสำหรับวิธีการฝากเงินเฟียตแต่ละแบบ คุณสามารถส่งหลักฐานแสดงความเป็นเจ้าของได้ทาง Client Portal, ใน 'การตั้งค่า' และ 'กระเป๋าเงินเฟียต'

เราให้เวลาคุณในการรวบรวมและอัปโหลดเอกสารของคุณหลังจากที่การทำธุรกรรมเสร็จสิ้น โปรดทราบว่าเราขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของเราในการดำเนินการต่าง ๆ ซึ่งอาจรวมถึงการจำกัด ปิดกั้นการเข้าถึงส่วนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเทรดออนไลน์ และ/หรือการเพิกถอนรหัสการเข้าถึงของคุณ และ/หรือยุติการให้บริการบัญชี หากคุณไม่อัปโหลดเอกสาร

ภายใต้สถานการณ์ต่าง ๆ เหล่านี้ เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะยึดผลกำไร และ/หรือรายได้ทั้งทางตรงและทางอ้อมที่เกิดขึ้นจากกิจกรรมการเทรดใดๆ ที่ไม่ถูกต้อง รวมถึงเราสามารถแจ้งให้บุคคลที่สามที่สนใจได้ราบถึงการละเมิดข้อตกลงนี้ของลูกค้า คำสั่งที่เกี่ยวข้องกับบัตรเครดิต และ/หรือบัญชีที่มีการละเมิดจะถูกยกเลิกโดยทันที

ฉันต้องส่งข้อมูลเพิ่มเติมถ้าหากฉันฝากเงินผ่านบัตรเดบิต/เครดิตหรือไม่?

ถ้าหากคุณต้องการเลือกฝากเงินโดยใช้บัตรเดบิต/เครดิต คุณจะต้องส่งข้อมูลต่าง ๆ ดังต่อไปนี้หลังจากการทำธุรกรรม:

สำเนาภาพบัตรเดบิต/เครดิตทั้งด้านหน้าและด้านหลังที่แสดงข้อมูลดังต่อไปนี้เพื่อยืนยันบัญชีจ่ายเงินของคุณ:

• ชื่อเจ้าของบัตร (ชื่อบนบัตรจะต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัญชี)
• ชื่อธนาคารผู้ออกบัตร
• หมายเลข 4 ตัวท้ายของบัตร (แสดงหมายเลข 4 ตัวแรกได้เช่นกัน)
• วันหมดอายุของบัตร
• ลายเซ็นของเจ้าของบัตร

โปรดทราบว่าคุณจะต้องปิด CVC/CVV และตัวเลขอื่น ๆ ยกเว้นตัวเลข 4 ตัวหลังเพื่อความปลอดภัย เราจะแสดงตัวอย่างในช่วงการฝากเงินผ่านบัตรเดบิต/เครดิตใน Client Portal

ถ้าหากชื่อที่อยู่บนบัตรเครดิต/เดบิตไม่ตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีเทรดจริง การฝากเงินของคุณจะถูกปฏิเสธและเงินจะถูกส่งคืนกลับไปยังแหล่งที่มา

ในกรณีที่คุณใช้บัตรที่ไม่มีชื่อ คุณจะต้องแสดงหลักฐานความเป็นเจ้าของ

ฉันต้องส่งข้อมูลเพิ่มเติมถ้าหากฉันฝากเงินผ่านกระเป๋าเงินเสมือนหรือไม่?

ถ้าหากคุณจะเลือกฝากเงินโดยใช้กระเป๋าเงินเสมือน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลที่ใช้ใน eWallet นั้นเป็นอีเมลเดียวกับที่คุณใช้ในการลงทะเบียน/เปิดบัญชีเทรดจริงเพื่อให้สามารถยืนยันได้แบบอัตโนมัติ

กระเป๋าเงินเสมือนบางอันอาจมีขั้นตอนเพิ่มเติมและจะมีการแจ้งรายละเอียดได้ใน Client Portal

ถ้าหากที่อยู่อีเมลไม่ตรงกับที่อยู่อีเมลของกระเป๋าเงินเสมือน คุณจะต้องส่งหลักฐานแสดงความเป็นเจ้าของบัญชีมาให้เราหลังจากที่ได้ทำธุรกรรม โดยคุณจะต้องส่งรายการเดินบัญชีหรือภาพหน้าจอของบัญชีกระเป๋าเงินเสมือนของคุณที่มีชื่อเจ้าของบัญชีตรงกับที่ลงทะเบียนไว้กับเรา

โปรดทราบว่าคุณจะไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่าคุณจะส่งเอกสารมาให้เราและเอกสารของคุณได้รับการอนุมัติ

ฉันต้องส่งข้อมูลเพิ่มเติมถ้าหากฉันฝากเงินผ่านการโอนเงินทางธนาคารหรือไม่?

ถ้าหากคุณเลือกฝากเงินผ่านทางการโอนเงินทางธนาคาร เมื่อคุณทำขั้นตอนต่าง ๆ ใน Client Portal เรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับรายละเอียดบัญชีธนาคารของเราพร้อมกับรหัส/หมายเลขอ้างอิง

คุณจะต้องใส่รหัสอ้างอิงนี้บนการฝากเงินของคุณเมื่อคุณส่งคำขอโอนเงินเพื่อให้ทีมแบ็คออฟฟิศของเราได้รับแจ้งเกี่ยวกับการโอนเงินของคุณ

โดยปกติการโอนเงินทางธนาคารจะใช้เวลาไม่เกิน 5 วันทำการนับตั้งแต่วันที่เงินถูกส่ง มันอาจใช้เวลานานกว่านี้ขึ้นอยู่กับธนาคารที่คุณใช้

โปรดทราบว่าชื่อตามที่ปรากฏอยู่ในบัญชีธนาคารจะต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีเทรดจริง

หากคุณไม่ใส่รหัสอ้างอิง เราอาจไม่สามารถนำเงินเข้าไปยังบัญชีของคุณได้และการแสดงยอดเงินของคุณอาจล่าช้า ระยะเวลาการดำเนินการอาจนานยิ่งขึ้นถ้าหากเราต้องการข้อมูลหรือยืนยันข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการฝากเงินของคุณ

เพราะเหตุใดเงินที่ปรากฏอยู่ในบัญชีมีน้อยกว่าเงินที่ฉันฝากเข้า?

เหตุผลที่คุณอาจเห็นยอดเงินฝากในบัญชีน้อยกว่าที่ฝากเข้าเนื่องจากผู้ให้บริการจ่ายเงินหรือธนาคารของคุณอาจมีการคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ในกรณีดังกล่าว คุณควรคิดต่อผู้ดำเนินการจ่ายเงินของคุณโดยตรงเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

FXGT เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงินหรือไม่?

FXGT มุ่งมั่นที่จะมอบอิสระในการเลือก นวัตกรรม และความโปร่งใส มั่นใจได้ว่าเราจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงินใด ๆ โดยไม่แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมของแต่ละวิธีการชำระเงินได้โดยตรงในพอร์ทัลสำหรับลูกค้าหลังจากลงทะเบียน

โปรดทราบว่าในกรณีของการโอนเงินผ่านธนาคารและการฝากเงินผ่านบัตรเดบิต/เครดิต ธนาคารและ/หรือผู้ดำเนินการอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตนเอง ซึ่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธนาคาร/ผู้ดำเนินการชำระเงินและจำนวนเงินที่ฝาก

FXGT เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินหรือไม่?

FXGT มุ่งมั่นที่จะมอบอิสระในการเลือก นวัตกรรม และความโปร่งใส โปรดมั่นใจว่าเราจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินใดๆ โดยไม่แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมของแต่ละวิธีการชำระเงินได้โดยตรงในพอร์ทัลสำหรับลูกค้าเมื่อคุณลงทะเบียน

โปรดทราบว่าในบางกรณีผู้ให้บริการการชำระเงินอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมและ/หรือค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน ซึ่งขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ให้บริการแต่ละราย และบริษัทของเราไม่สามารถแทรกแซงได้

ฉันจะสามารถโอนเงินจากบัญชีเทรดหนึ่งไปยังอีกบัญชีได้อย่างไร?

คุสามารถโอนเงินโดยตรงจากบัญชีเทรดหนึ่งไปยังอีกหนึ่งบัญชีได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการโอนเงินให้เสร็จ:

• ภายในพอร์ทัลสำหรับลูกค้าของคุณ เลือก 'ฮับธุรกรรม' จากนั้น 'โอนเงินระหว่างบัญชี'

• เลือกบัญชีเทรดที่คุณต้องการโอนเงินไปยังและออกจาก

• กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าสกุลเงินบัญชีเทรดของคุณและสกุลเงินที่คุณจะโอนไปนั้นเป็นสกุลเงินเดียวกัน

โปรดทราบ: เมื่อโอนเงินระหว่างบัญชี การหักเครดิตโบนัสจะเป็นสัดส่วนกับจำนวนเปอร์เซ็นต์ที่โอน (%) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมศูนย์ข้อมูล | FXGT

มีข้อจำกัดใด ๆ ในการโอนเงินภายในหรือไม่?

ไม่มีการกำหนดจำนวนเงินที่มากที่สุดหรือน้อยที่สุดสำหรับการโอนเงินภายใน

คุณสามารถโอนเงินไปยัง eWallets และบัญชีเทรดที่มีสกุลเงินเดียวกันได้เท่านั้น

ฉันสามารถถอนและโอนเงินไปยัง eWallet ได้หรือไม่เมื่อมีตำแหน่งเปิด?

ได้ คุณสามารถถอนและโอนเงินไปยัง eWallet ได้ แม้ว่าคุณจะมีตำแหน่งเปิดอยู่ในแพลตฟอร์มของคุณ หลังจากหักจำนวนเงินที่โอนแล้ว ระดับมาร์จินของคุณต้องคงอยู่ที่ 200% ขึ้นไปในช่วงวันทำการ (จันทร์ – ศุกร์) และ 400% ขึ้นไปในช่วงสุดสัปดาห์ (เสาร์ 00:50 น. – จันทร์ 02:05 น. (GMT+3)).

การโอนเงินภายในใช้ระยะเวลานานเท่าใด?

การโอนเงินภายในจะเป็นแบบทันที

ในกรณีที่คุณมีโพซิชั่นที่เปิดอยู่ในบัญชีเทรดและคุณต้องการโอนเงินออก คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีมาร์จิ้นเหลือเพียงพอสำหรับโพซิชั่นที่เปิดอยู่

ฉันสามารถถอนเงินออกจากบัญชีของฉันได้อย่างไร? 

ก่อนที่คุณจะทำการถอนเงิน คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์บัญชีของคุณมีความสมบูรณ์และคุณได้ผ่านกระบวนการยืนยันการจ่ายเงินและ KYC ทั้งหมดแล้ว 

หลังจากนั้นคุณสามารถถอนเงินได้ง่าย ๆ:  

1. คลิกที่ปุ่ม ‘ถอนเงิน’ ในจากเมนู 'ฮับธุรกรรม' ในแดชบอร์ดของพอร์ทัลลูกค้า  
2. เลือกสกุลเงินที่คุณต้องการถอน และเลือกว่าจะถอนจากบัญชีเทรดหรือจาก e-wallet ของคุณ 
3. เลือกวิธีการถอนเงิน  
4. ระบุจำนวนเงินที่คุณต้องการถอน  

โปรดทราบว่าวิธีการจ่ายเงินแต่ละแบบอาจมีข้อกำหนด เวลาดำเนินการ และข้อจำกัดที่แตกต่างกัน คุณสามารถดูรายละเอียดได้ในพอร์ทัลลูกค้าของคุณ  

การดำเนินการถอนเงินใช้เวลานานแค่ไหน?

ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินมีตั้งแต่แบบทันทีไปจนถึงสูงสุด 7 วันทำการ ระยะเวลาที่แน่นอนในการโอนเงินเข้าบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ รายละเอียดทั้งหมดของแต่ละวิธีการชำระเงินจะอยู่ในพอร์ทัลสำหรับลูกค้าเมื่อคุณลงทะเบียน

หากเราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ ระยะเวลาดำเนินการอาจใช้เวลานานกว่านั้น คุณจะได้รับอีเมลยืนยันทันทีที่ดำเนินการถอนเงินเสร็จสิ้น

หากมีปัญหาใด ๆ หรือจำเป็นต้องใช้เอกสารประกอบใด ๆ เกี่ยวกับคำขอถอนเงินของคุณ เราจะติดต่อคุณภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่หน้าการฝากและถอนเงินของเรา

ฉันสามารถถอนเงินโดยใช้วิธีการที่แตกต่างจากวิธีการฝากเงินได้หรือไม่?

คุณสามารถถอนเงินยอดเงินเดียวกันและด้วยวิธีการเดียวกันกับที่ใช้ในการฝากเงิน

การถอนเงินจะต้องถูกโอนไปยังบัตรเดบิต/เครดิต, eWallet หรือบัญชีธนาคารเดียวกับที่คุณใช้สำหรับการฝากเงิน

ตัวอย่าง:

โปรดทราว่าผู้ให้บริการจ่ายเงินบางส่วนอาจมีข้อจำกัดหรือไม่สามารถใช้ได้ ในกรณีนี้ทีมงานช่วยเหลือลูกค้าของเราจะติดต่อคุณและให้คำแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการที่ดีที่สุดในการถอนเงิน

ถ้าหากฉันได้กำไร ฉันสามารถถอนเงินที่ได้กำไรนี้ผ่านบัตรเดบิต/เครดิตได้หรือไม่?

การถอนเงินผ่านบัตรเดบิต/เครดิตสามารถทำได้เท่ากับยอดเงินที่ฝากเข้าในตอนแรกเท่านั้น คุณสามารถขอถอนเงินเพิ่มเติม/ส่วนเกินได้ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้:

กระเป๋าเงินเสมือน (เช่น Sticpay): อีเมลของกระเป๋าเงินเสมือนจะต้องตรงกับอีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียนกับ FXGT ถ้าหากอีเมลแตกต่างกัน คุณจะต้องแสดงหลักฐานของการเป็นเจ้าของบัญชีด้วยรายการเดินบัญชี/ภาพหน้าจอที่ชื่อตรงกับที่คุณลงทะเบียน

การโอนเงินผ่านทางธนาคาร: ชื่อผู้รับเงินจะต้องตรงกับชื่อที่ถูกใช้ในการลงทะเบียน

ฉันส่งคำขอถอนเงินไปยังบัตรเครดิตแต่ได้รับเงินเพียงบางส่วนเท่านั้นและเงินส่วนที่เหลือถูกส่งกลับไปยังกระเป๋าเงินของฉัน เพราะเหตุใดเงินจึงได้รับการอนุมัติเพียงบางส่วน?

ผู้ให้บริการจ่ายเงินที่ถูกใช้ในการทำธุรกรรมบัตรเครดิตมีข้อกำหนดและข้อจำกัดที่แตกต่างกันสำหรับกระบวนการถอนเงิน

ผู้ให้บริการจ่ายเงินอาจมีการอนุมัติคำขอถอนเงินเพียงบางส่วนตามเกณฑ์/ขีดจำกัดเหล่านี้

ถ้าหากการจ่ายเงินได้ถูกดำเนินการบางส่วน คุณสามารถเลือกผู้ให้บริการจ่ายเงินอื่นสำหรับยอดเงินที่ต้องการถอนที่เหลือได้ (อาจต้องมีขั้นตอนเพิ่ม เช่น การลงทะเบียน)

บางครั้งเมื่อฉันฝากเงินคริปโต ฉันสังเกตเห็นว่ายอดเงินที่ได้รับนั้นน้อยกว่าเงินที่ฝาก เพราะเหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น?

FXGT ตั้งใจให้บริการด้วยตัวเลือกที่หลากหลายด้วยความทันสมัยและโปร่งใส โปรดมั่นใจได้ว่าเราจะไม่มีการคิดค่าธรรมเนียมการถอนเงินโดยที่ไม่แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหรือโดยที่ไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

กรณีดังกล่าวอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากค่าธรรมเนียมการขุดหรือการดำเนินการบางอย่างที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ซึ่งอยู่ในธุรกรรมคริปโตแต่ละครั้ง

ฉันควรทำอย่างไรถ้าหากฉันต้องการยกเลิกการถอนเงิน?

ถ้าหากการถอนเงินยังไม่ได้ถูกดำเนินการ คุณสามารถยกเลิกผ่านทาง Client Portal ได้ ถ้าหากปุ่ม 'ยกเลิกคำขอ' ยังคงแสดงให้เห็น นั่นหมายความว่าคุณจะยังคงสามารถยกเลิกการถอนเงินได้

ถ้าหากไม่มีปุ่ม 'ยกเลิกคำขอ' โปรดส่งใบงานขอความช่วยเหลือไปที่ทีมช่วยเหลือลูกค้าของเรา และถ้าหากผู้ดำเนินการจ่ายเงินยังไม่ได้ทำการถอนเงินให้กับคุณ เราจะยกเลิกคำขอนี้ในนามของคุณ

Transaction ID/TxID ในการทำธุรกรรมคริปโตคืออะไร?

การทำธุรกรรมสกุลเงินคริปโตทุกครั้งจะสร้าง Transaction ID (หรือ TxID หรือ hash หรือ transaction hash)

TxID ระบุธุรกรรมด้วยการแสดงกระเป๋าเงินที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม (จำนวนเงิน, ค่าธรรมเนียมผู้ขุดถ้าหากเกี่ยวข้อง, วันที่ เวลาในการดำเนินการ และการยืนยัน)

ฉันสามารถตรวจสอบ transaction ID (TxID) ของการฝากเงินหรือถอนเงินคริปได้อย่างไร?

จากเมนู Client Portal เลือกที่ ‘รายงาน’ และไปที่ ‘ประวัติย้อนหลังธุรกรรม eWallets’ คุณสามารถดูแท็กปลายทางของธุรกรรมได้ด้วยการคลิกที่ปุ่ม ‘รายละเอียด’ ของธุรกรรม

แท็กปลายทางคืออะไร?

แท็กปลายทางเป็นตัวเลขที่แสดงให้กับคริปโต eWallet (เช่น สกุลเงินคริปโต XRP) โปรดระมัดระวังเมื่อส่งหรือรับเงิน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระเป๋าเงินปลายทางมีแท็กปลายทางเนื่องจากถ้าหากไม่มีแท็กนี้ มันมีความเสี่ยงที่เงินของคุณจะสูญหาย

คุณใช้เครือข่ายใดสำหรับการทำธุรกรรม USDT?

FXGT ใช้เครือข่าย ERC20 และ TRC20

ฉันสามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับการฝากเงินและถอนเงินได้จากที่ใด?

ด้วยการคลิกที่ปุ่ม "ฝากเงิน" บน Client Portal "แดชบอร์ด" คุณสามารถดูวิธีการฝากเงินสำหรับสกุลเงินเฟียตและคริปโตทั้งหมดได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถฝากเงินได้ด้วยการเลือกวิธีการที่คุณชื่นชอบ
คุณยังสามารถดูวิธีการถอนเงินที่มีอยู่ได้ด้วยการเลือกที่ "การถอนเงิน" จากส่วน "การดำเนินการ" ของ Client Portal
คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การฝากเงินและถอนเงิน

ฉันสามารถดูรายละเอียดและประวัติย้อนหลังของการฝากเงิน/ถอนเงิน/โอนเงินได้จากที่ใด?

คุณสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับการฝากเงิน ถอนเงิน และโอนเงินได้จากใน Client Portal ด้วย 3 ขั้นตอนง่าย ๆ:

1. เลือกแท็บ 'รายงาน' ที่อยู่บนเมนู
2. เลือก 'ประวัติย้อนหลังของการทำธุรกรรม eWallets' เพื่อดูการฝากเงินและถอนเงิน
3. เลือก 'ประวัติย้อนหลังของการทำธุรกรรมบัญชี' เพื่อดูการโอนเงินเข้าและออกจากบัญชีเทรดของคุณ

ฉันสามารถฝากหรือถอนเงินจากบัญชีองค์กรของฉันโดยใช้วิธีการจ่ายเงินที่อยู่ภายใต้ชื่อบัญชีส่วนตัวของฉันได้หรือไม่?

โปรดทราบว่าบริษัทไม่รับการจ่ายเงินจากบุคคลที่สาม

การจ่ายเงินสามารถทำได้จากบัญชีธนาคาร และ/หรือบัตรเครดิต/เดบิต และ/หรือ eWallets ที่มีการลงทะเบียนภายใต้ชื่อที่ตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีองค์กร FXGT

หากชื่อไม่ตรงกัน เราจะร้องขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันความเกี่ยวโยงกับบัญชีองค์กรที่ใช้ในการฝากเงิน และขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ของคุณกับบัญชีองค์กรนี้ บริษัทจะตัดสินใจว่าคุณสามารถฝากเงินผ่านวิธีการจ่ายเงินนี้ได้หรือไม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบถ้าหากคุณไม่สามารถฝากเงินโดยใช้บัญชีจ่ายเงินนี้ได้ และเงินของคุณจะถูกส่งกลับไปยังแหล่งที่มา