註冊時我需要提交哪些個人資訊？
請提供下列資訊以繼續註冊：
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開戶是否存在年齡限制？
該公司僅向18周歲及以上人群提供服務，若閣下符合所在國家/地區之法定成年年齡亦在此範疇之內。
註冊一個帳戶需要多長時間？
註冊帳戶只需不到一分鐘。完成註冊並登入客戶入口網站後，系統將彈出驗證步驟視窗。點擊「繼續」後，驗證碼將發送至您註冊的電子郵件地址。收到驗證碼後，請於指定欄位輸入並點擊「確認」以啟用帳戶。
何時可以著手交易？
敬請留意：開始交易前必須先通過您的帳戶驗證。一旦您透過客戶入口網站提交的KYC文件經過本公司核准，您就能立刻向帳戶入金並著手交易。
如有意向，您也可以首先開立模擬帳戶，這樣，您不需要完成電子錢包入金，也能嘗試交易。
若收不到FXGT確認電子郵件，我該如何是好？
倘您未能收到內附驗證連結的電子郵件，請查看您的垃圾郵件資料夾，並確保您有足夠的磁碟空間，可以接收新的郵件。
若無法找到此郵件，請按照說明繼續操作，倘仍遇到問題，可透過即時聊天服務或發信至[email protected]來聯絡我們的客戶支援團隊
如果我在 FXGT 建立個人資料，我可以訪問交易平台嗎？
您在我們這裡註冊帳戶並從客戶端下載平台後，即可存取我們的交易平台。
我們提供的交易平台包括：
什麼是免掉期（伊斯蘭）帳戶？
伊斯蘭或免掉期帳戶是指在規定時間範圍內免除掉期費的交易帳戶類型，僅向遵循伊斯蘭律法(sharia laws，即沙裡亞法)之客戶開放申請。
免掉期交易帳戶所具功能與FXGT其他交易帳戶類型基本相同。
唯一的區別則是特定外匯和其他CFD工具的頭寸允許於指定期限內隔夜持倉，且無需支付掉期或管理費用。
我們的伊斯蘭交易帳戶將免除7天管理費。但自第8天起，仍對未平倉頭寸每日收取管理費用。
您可按一下此處查看不同帳戶類型及金融工具適用的資費情況。
是否對任何國家存在限制？
FXGT不向特定司法轄區境內居民提供服務，涉及美國、加拿大、歐洲各國、伊朗、北韓及貝里斯等國。
我可以開設的交易帳戶數量有限制嗎？
請注意，在您的個人資料驗證通過之前，您只能開設 1 個交易帳戶。
一旦公司批准您在客戶入口網站中提交的 KYC 文件，您就可以開設最多 6 個真實帳戶和 6 個模擬帳戶，每個帳戶均可使用客戶入口網站中提供的任意基礎貨幣。
如何刪除我的交易帳戶？
您無法刪除交易帳戶。
我們將封存（停用）不再使用的交易帳戶。如您不打算繼續使用帳戶，請進入客戶入口網站中的支援中心提交票證來聯絡我們。
我可以開設模擬交易帳戶嗎？
是的，您可以隨時開設模擬帳戶，測試任何交易和您想要的策略！
經過驗證的帳戶可以使用任何基礎貨幣建立最多 6 個模擬帳戶，而未經驗證的帳戶只能開設 1 個模擬帳戶。
模擬帳戶在建立時會自動存入虛擬資金。如果您的餘額不足，或者您只是想調整餘額，您可以直接透過客戶入口網站新增或移除資金，而無需聯絡支援團隊。
請注意，模擬交易帳戶的條件可能與真實交易帳戶的條件有所不同。
我可以開設公司帳戶嗎？
可以。在註冊頁面上，選擇「公司客戶」並填寫所有必填欄位。在「公司名稱」欄位中，請輸入您的公司名稱。建立帳戶後，您需要完成帳戶驗證流程，屆時將要求您提供與公司相關的其他詳細資訊和文件。
若忘記了帳戶登入密碼我該如何是好？
倘遺忘個人密碼，您可於客戶入口網站的登入螢幕上按一下「忘記密碼？」按鈕，並依據上述說明，在密碼恢復螢幕中設定新的密碼。
如何設定帳戶雙因素驗證(2FA)？
請從您的客戶入口網站，導航至「安全與隱私」並找到「雙重驗證器」區段。
在此處，您可以為登入與提款（以及其他重要操作）設定雙重驗證。
請注意，登入與操作所使用的雙重驗證方式必須相同。
如何關閉帳戶雙因素驗證(2FA)功能?
要移除雙重驗證，請依循以下步驟：
請注意：交易操作中的雙重驗證無法停用，因處理提款請求至少需一種驗證方式。
若對雙重驗證有任何疑問，請透過客戶入口網站的支援中心提交服務單與我們聯繫。
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